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餐厅自助餐协议

1.引言

为了保证餐厅自助餐的良好运营和顾客的满意度，制定本协议。本协议适用于所有在餐厅自助餐消费的顾客。顾客在进入餐厅自助餐区前，需要仔细阅读并同意本协议的所有条款。

2.自助餐服务内容

2.1餐厅提供多种自助餐品类供顾客选择，包括但不限于主食、汤品、冷盘、热菜、水果、甜品等。

2.2顾客可根据自身需求自由选择菜品，并自行加热。

2.3餐厅提供配套饮料和餐具，包括但不限于餐盘、碗、筷子、勺子、茶杯等。

2.4为顾客提供舒适的用餐环境，确保用餐区域的清洁和安全。

3.顾客权责

3.1顾客在进入自助餐区前，需要按照餐厅的规定进行排队等候。

3.2顾客应自觉遵守餐厅的用餐秩序，保持文明用餐，不得浪费食物。

3.3顾客应自行清理自助餐区使用过的餐具，并将餐盘放入指定位置。

3.4顾客应按照餐厅规定的价格进行结账，不得携带自助餐区内的食物离开。

3.5顾客应注意个人卫生，保持清洁，避免传染病的传播。

4.餐厅权责

4.1提供丰富多样的食物选择，确保食材的新鲜和卫生。

4.2清洁和消毒自助餐区的餐桌、椅子、餐具等设施，保持整体干净卫生。

4.3定期检查用餐区域的设施设备，确保正常运作和安全。

4.4餐厅接受顾客的投诉和建议，并及时给予回复和解决。

5.自助餐价格和结算方式

5.1餐厅根据自助餐的供应内容和质量，制定相应的价格，并在餐厅明显位置公示。

5.2顾客在结账时，应准确支付自助餐的价格，不得拖欠或欺诈。

5.3餐厅提供多种结算方式，包括但不限于现金、刷卡、支付宝等。

6.附则

6.1本协议的解释权归餐厅所有，如有争议，以餐厅解释为准。

6.2本协议自顾客进入自助餐区时生效，持续有效，直到顾客离开自助餐区。

6.3顾客在进入自助餐区前，通过有关餐厅提供的方式，确认已完全理解和同意本协议的所有条款。

结束语

本协议旨在保障餐厅自助餐的正常运营和顾客的权益。希望顾客在享受美食的同时，也能遵守协议的规定，共同维护优质的餐厅用餐环境。餐厅将不断改进服务质量，为顾客提供更好的用餐体验。