在线购物平台用户信息安全保障服务合同.doc

在线购物平台用户信息安全保障服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（用户）：

姓名/公司名称：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“在线购物平台”指甲方运营的用于网络购物的平台。

1.1.2“用户信息”指乙方在在线购物平台上注册、购物、评价等过程中提供的个人信息、交易信息及其他相关信息。

1.1.3“信息安全保障服务”指甲方为保障乙方用户信息的安全所提供的各项服务。

第二章服务内容

2.1甲方应向乙方提供以下信息安全保障服务：

2.1.1采用先进的技术手段，保证在线购物平台系统的安全稳定运行。

2.1.2建立完善的信息安全防护体系，防止用户信息泄露、损毁或者被非法访问。

2.1.3对乙方用户信息进行加密存储和传输，保证用户信息安全。

2.1.4对乙方用户信息进行定期备份，防止数据丢失。

2.1.5定期对在线购物平台进行安全检查，发觉并及时修复安全漏洞。

第三章甲方权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权要求乙方提供真实、完整的用户信息。

3.1.2甲方有权对乙方用户信息进行合理使用，但不得泄露、出售或者非法提供给第三方。

3.1.3甲方有权根据国家法律法规的要求，向有关部门提供乙方用户信息。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应保证在线购物平台的安全稳定运行，保障乙方用户信息的安全。

3.2.2甲方应采取技术手段，防止乙方用户信息泄露、损毁或者被非法访问。

3.2.3甲方应定期对乙方用户信息进行备份，保证数据的安全。

3.2.4甲方应定期对在线购物平台进行安全检查，发觉并及时修复安全漏洞。

第四章乙方权利与义务

4.1乙方权利

4.1.1乙方有权要求甲方提供优质、高效的信息安全保障服务。

4.1.2乙方有权要求甲方对乙方用户信息进行保密，不得泄露、出售或者非法提供给第三方。

4.2乙方义务

4.2.1乙方应提供真实、完整的用户信息，不得提供虚假信息。

4.2.2乙方应遵守在线购物平台的用户协议，不得从事任何违法活动。

第五章违约责任

5.1若甲方未能按照本合同约定提供信息安全保障服务，导致乙方用户信息泄露、损毁或者被非法访问，甲方应承担相应的违约责任。

5.2若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

5.3本合同的违约责任不影响各方依法承担的赔偿责任。

第六章信息的处理和使用

6.1甲方处理和使用乙方用户信息的规则：

6.1.1甲方仅可在本合同约定的范围内处理和使用乙方用户信息。

6.1.2甲方在处理和使用乙方用户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。

6.1.3甲方不得公开、传播乙方的个人信息，除非得到乙方的明确同意或法律法规要求。

6.2乙方用户信息的存储和处理：

6.2.1甲方应采取必要措施保证用户信息存储的安全性和完整性。

6.2.2甲方应在中华人民共和国境内存储乙方的用户信息，除非乙方同意在境外存储。

6.2.3甲方应保证用户信息的处理符合相关的数据保护法律法规。

第七章信息安全事件的应对

7.1信息安全事件的定义：

7.1.1“信息安全事件”指的是在线购物平台因遭受攻击、系统故障或其他原因导致用户信息泄露、损毁或无法正常访问的事件。

7.2甲方应对信息安全事件的措施：

7.2.1甲方应在发觉信息安全事件后立即采取措施，以防止信息泄露的扩大。

7.2.2甲方应在发觉信息安全事件后及时通知乙方，并根据事件严重程度向相关监管机构报告。

7.2.3甲方应与乙方协商，采取必要措施减轻因信息安全事件造成的损失。

7.3乙方在信息安全事件中的权利：

7.3.1乙方有权要求甲方在信息安全事件发生时及时通知乙方。

7.3.2乙方有权要求甲方采取必要措施，减轻因信息安全事件造成的损失。

第八章保密条款

8.1保密义务：

8.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息承担保密义务。

8.1.2保密义务在本合同终止后仍应持续，直至该等信息成为公开信息。

8.2保密信息的例外：

8.2.1法律法规要求公开的信息不受保密义务的限制。

8.2.2已被公开的信息或双方在获得该信息前已独立知悉的信息不受保密义务的限制。

第九章法律适用和争议解决

9.1法律适用：

9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决：

9.2.1双方因本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商