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医务科人员工作总结6篇

篇1

一、引言

本年度，医务科全体同仁秉持“以人为本，服务至上”的理念，紧密围绕医院中心工作，积极履行职责，努力提高医疗服务质量。在此，我对医务科过去一年的工作进行全面的总结。

二、主要工作回顾

1.医疗服务质量管理

（1）制定和完善医疗服务质量管理体系，确保医疗服务流程的顺畅。我们严格按照医疗质量和安全的标准，规范了各项医疗操作流程，并对医务人员进行定期培训和考核，强化医疗安全意识。

（2）加强医疗质量监测与评估。通过定期抽查病历、处方等医疗文书，对医疗质量进行实时监控，发现问题及时整改。同时，积极开展内部评审和外部评价，不断提高医疗服务质量。

2.学科建设与发展

（1）推动重点学科建设。根据医院发展规划，我们积极申报并成功获批多个重点学科建设项目，为医院的发展注入了新的动力。

（2）加强学科交流与合作。通过组织学术研讨会、专家讲座等活动，加强与其他医院的交流与合作，提高医务人员的学术水平和临床技能。

3.医患沟通与关系协调

（1）加强医患沟通。我们注重加强与患者的沟通，及时了解患者的需求和意见，为患者提供更加优质的医疗服务。同时，我们还通过举办健康讲座、义诊等活动，提高患者对医院的信任度。

（2）协调处理医患纠纷。在发生医患纠纷时，我们积极协调，妥善处理，化解矛盾，确保医疗秩序的正常进行。

4.医务人员培训与提高

（1）加强内部培训。我们定期组织医务人员参加各类培训，包括专业技能、法律法规、职业道德等方面的培训，提高医务人员的综合素质。

（2）鼓励外部学习与交流。我们支持医务人员参加各类学术会议、研讨会等活动，拓宽视野，提高学术水平。

三、工作成果与亮点

1.成功申报多个重点学科建设项目，为医院的发展奠定了基础。

2.加强医疗质量管理与安全监控，确保医疗服务质量持续提高。

3.加强学科交流与合作，提高医务人员的学术水平和临床技能。

4.深化医患沟通，成功化解多起医患纠纷，提高患者对医院的信任度。

5.加强医务人员培训与提高，提高医务人员的综合素质和专业技能。

四、存在问题与改进措施

1.部分医务人员对医疗质量和安全的认识不够深入，需要加强培训和引导。

2.学科发展不平衡，需要加大投入，优化资源配置。

3.医患沟通仍需进一步加强，需要不断完善沟通机制。

五、结语

过去一年，医务科在全体同仁的共同努力下，取得了一定的工作成果。但我们也要清醒地认识到存在的问题和不足，需要在新的一年里继续努力，不断提高医疗服务质量，为患者的健康保驾护航。

篇2

本年度医务科工作以医院管理年活动为契机，加强医院内部管理，狠抓医疗质量，深化医院改革，在院领导的带领下，在全院职工的共同努力下，取得了一定成绩。现将本年度医务科工作总结如下：

一、医疗质量管理水平不断提高

1.强化了医疗质量管理。年初，医务科协助院领导制定了全院医疗管理质量考核标准，明确了医院各级各类人员的岗位职责。同时，建立了医院医疗质量管理小组，由医务科、护理部、门诊部、住院部、药剂科、设备科等科室主要负责人组成，负责医院医疗质量管理工作的检查、考核和评价，对出现的问题及时提出整改意见。医务科定期组织相关人员对医院医疗质量进行全面检查，对存在的问题及时整改，并通过医院医疗质量管理小组对医疗质量进行督导检查，从而确保医疗质量管理的连续性和完整性。

2.提高了医疗服务质量。医务科认真执行了首诊负责制，认真执行了三级医师查房制度，加强了医患沟通，广泛征求病人对医院和医务人员的意见及建议，及时发现问题并进行整改。同时，医务科还建立了医疗差错事故登记簿，对发生的医疗差错事故及时登记、讨论、鉴定，并制定相应的整改措施。此外，医务科还定期组织医护人员学习医疗护理法律法规、医疗护理操作常规等知识，提高了医护人员的业务水平和法律意识。

二、业务培训工作取得显著成效

1.加强了业务培训。医务科制定了一系列业务培训计划，包括理论学习、技能操作等，并定期组织医护人员参加培训。通过培训，医护人员的业务水平得到了显著提高。同时，医务科还积极组织医护人员参加上级卫生行政部门组织的培训和学习活动，为医护人员提供了广阔的学习和交流平台。

2.引进了新技术和新项目。医务科积极引进和推广新技术和新项目，如腹腔镜手术、心血管介入治疗等，提高了医院的诊疗水平和服务能力。此外，医务科还鼓励医护人员积极撰写论文和著作，参加学术交流活动，为医护人员提供了展示自己才华的机会。

三、科研教学工作取得新突破

1.加强了科研教学工作。医务科制定了科研教学工作计划，