团队企业真正的核心竞争力.pptVIP

团队类型?自我管理型团队?问题解决型团队?多功能型团队0201030405每周几个小时碰头5-12名员工组成着重改善质量/效率/环境问题解决型团队改进程序和工作方法小资料：质量圈起初在美国使用，50年代传到日本，80年代在北美和欧洲风行一时。它是由8个～10个员工和监管者组成的共同承担责任的一个工作群体。他们定期会面常常是一周一次讨论质量问题，讨论问题的成因，提出解决建议以及实施纠正措施。他们承担着解决质量问题的责任，对工作进行反馈并对反馈进行评价，但管理层一般保留建议方案实施与否的最终决定权。单击此处添加小标题自我管理型团队伍单击此处添加小标题挑选队员肆单击此处添加小标题责任范围广泛（决定工作分配/节奏/休息）叁单击此处添加小标题10-15人组成贰单击此处添加小标题真正独立自主壹?得州仪器公司公司因推行自我管理团队而获得“国家质量奖”；?路得教友互助会因推行自我管理团队在4年内减员15%，而业务量增加50%主要原因是提高员工满意度；推行自我管理团队并不总是能带来积极效果，虽然员工满意度在提升，但缺勤率和流动率在增加。自我管理型团队的实践A部门B部门C部门多功能型团队案例：波音公司的跨职能团队波音777飞机的设计、开发与生产是用新型的工作团队形式完成的。所有有关员工，如设计、生产、维修、顾客服务、财务等方面的人员每8人～10人组成一个跨职能团队，负责飞机的设计、开发、制造等一切事宜。这样做的目的是让工作团队把波音777项目作为一个整体。遇到问题时，迅速协商解决，从而降低成本。波音公司原先的做法是，先由设计人员拿出设计建议，接着由生产人员、顾客服务人员提出修改意见。经过几次反馈，项目虽然改进了，成本却已提高很多。特殊的群体——团队企业真正的核心竞争力“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”——《团队精神》李慧波五个指头论长短：有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。蚂蚁军团什么是团队由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。团队的概念“一根筷子易折弯，十根筷子折不断”“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”为什么：——“筷子们”是高度和谐的；所谓目标一致，劲儿往一处使；——和尚们的问题：1、分工不明确；缺乏必要的团队文化；缺乏优秀的领导者。——惠普中国区总裁孙振耀团队和群体的区别工作群体：在工作群体中，成员通过相互作用，来共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。工作团队：它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。工作群体与工作团队的对比工作群体工作团队目标协同配合责任技能信息共享中性（有时消极）随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的个体化团队的构成要素目标(Purpose)?团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值小知识?这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。?自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。2．人(People)?人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。?

目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人