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财务培训心得体会15篇

财务培训心得体会1

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于x

月__号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致

的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我

们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在

这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出

的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，

但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差

距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。

x总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人

的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后

将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习

相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规

划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后

朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有

一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以

及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交

往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。

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x总与x总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次

的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了

理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自

己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获

得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留

在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人

员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距

的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，

开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响

力！

x总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级

服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。

龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这

次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各

部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是

没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服

务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时

处理，主观影响的，立即整改。

徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，x总给了我们

物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公

司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问

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题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心

态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要

让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到

这是“我”的事情！

通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业

看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良

好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全

体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体

目标的实现而努力！

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