移动商务基础（第三版） 教案汇总 王忠元 实训项目1--7 体验移动商务---抖音直播.docx

单元名称

实训项目一体验移动商务

授课日期

学时数

4

授课班级

授课地点

教材及参考资料

《移动商务基础第三版》主编王忠元，郭明，2025-01

学情分析

知识技能基础

学生对电子商务概念较为熟悉，但对移动商务的具体操作流程未深入实践。

认知实践能力

具备初步的智能手机操作能力，但缺乏在购物和支付等具体应用场景的深度实践。

学习特点

学生善于接受新技术，乐于体验新软件，但需要指导以便将理论应用于实践。

教学目标

素质目标

具备正确使用移动商务平台进行购物的态度，理解并尊重线上交易的规则和习惯。

在购物体验中运用比较和分析技能，达成合理消费的目标。

培养对移动商务的创新意识及持续学习的愿望。

知识目标

认识移动商务手机购物的基本流程，包括搜索、选购、支付及签收等环节。

了解手机淘宝应用的主要功能和特点。

熟悉支付宝支付及物流信息的查询方法。

能力目标

能根据移动商务的操作要求完成购物流程的实际操练。

熟练掌握淘宝购物APP的下载安装及使用。

能运用淘宝APP独立进行商品的搜索、选购及支付操作。

教学重难点

教学重点

掌握淘宝手机客户端的具体操作流程和支付安全性的基本知识。

教学难点

支付宝绑定银行卡及安全支付的操作细节，用户需求的准确把握和习惯的培养。

教学内容

本课程旨在通过实际操作教学，让学生全流程体验手机淘宝购物，包括淘宝客户端的下载与安装，商品的搜索与选购，支付方式及物流配送信息的使用，直到订单支付，货物签收及信用评价等具体阶段。

教学策略

教学组织

理论讲解与实际操作结合，重点突破与反复操练交替进行。

教学方法

使用演示、分组练习、案例分析和课堂讨论等方法，引导学生动手实践，加强自主探究能力。

教学准备

学生课前预习内容

了解移动商务的基本概念，下载并浏览手机淘宝客户端。

教学环境准备

确保每位学生具备4G/5G网络的智能手机，教室需有良好的网络覆盖。

教学资源准备

提供多媒体设备用于演示，准备相关的操作演示文档和案例素材。

教学评价

评价学生对购物流程掌握的熟练程度，通过实操展示和问题讨论，考察学生的理解能力和自主操作能力。

教学实施过程（1-2课时）

教学环节

教学内容

教师活动

学生活动

设计意图

导入与淘宝客户端下载安装

介绍移动商务的背景和重要性。

通过讲述移动商务的应用场景和发展趋势激发学生兴趣。

聆听老师介绍，并进行简单提问互动。

引入课程主题，激发学习兴趣和积极性。

淘宝客户端的下载安装流程。

演示如何在应用商店下载并安装淘宝APP。

按照教师指导进行实操，完成APP的下载安装。

让学生掌握关键软件的第一步使用技能。

淘宝客户端基本功能与界面介绍

介绍淘宝APP的界面及主要模块。

讲解并展示各功能模块的作用及使用方法。

熟悉APP界面，动手进行尝试操作。

使学生理解每个功能模块的用途，并为后续操作铺垫基础。

商品搜索与选购

使用搜索框查找商品，并添加到购物车。

现场演示如何输入关键词并快速找到商品。

实地操作，寻找指定商品并加以选购。

培养学生商品检索能力，理解如何确认所需商品。

管理购物车、确认订单。

示范如何查看购物车及调整商品数量。

进行购物车管理，最后确认订单信息。

帮助学生熟练使用购物车功能，提高购物效率。

教学实施过程（3-4课时）

教学环节

教学内容

教师活动

学生活动

设计意图

支付方式设置与订单支付

设置物流配送信息及绑定支付宝。

指导填写正确的信息并绑定支付方式。

动手操作，完成支付宝账号的相关设置。

确保学生能独立完成支付信息的准备与安全设置。

模拟支付宝支付，完成订单购买。

分步演示从订单提交到支付操作。

按照指导，输入密码完成支付。

实践无现金支付的过程，确保支付安全。

物流查询与宝贝签收

查询物流信息，了解宝贝配送状态。

展示如何在APP中追踪物流。

模拟操作，检查订单物流状态。

养成随时查看物流信息的良好习惯，防止物流错误。

货物签收与退货操作注意事项。

解释签收过程中的常见问题和解决方案。

参与角色扮演，模拟签收场景并探讨应对策略。

帮助学生获得完整的购物体验，并应对潜在问题。

信用评价与学习总结

进行订单评价，了解评价的重要性。

强调诚信评价在购物体验中的角色。

对已完成的订单进行真实评价。

培养学生良好的评价习惯，支持可信电商环境。

总结课程学习，反思个人操作。

组织学生反馈学习收获及困难。

进行小组讨论，分享经验与改进建议。

通过总结让学生反思学习过程的得失，提升自我完善能力。

教学反思

教学效果

学生普遍掌握了手机淘宝购物的完整流程，对移动商务应用有了新的认识。

教学反思与改进

下次可增强对支付安全和欺诈防范的内容讲解，以备学生能更好应对实际购物中的挑战。

单元名称

实训项目二AI人工智能技术的应用

授课日期

学时数

4

授课班级

授课地点

教材