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中医综合诊所规章制度大全(2024版)

一、前言

为了加强中医综合诊所的规范化管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，确保医疗安全，根据我国相关法律法规和中医医疗机构管理规范，特制定本规章制度大全。本规章制度大全适用于本诊所所有员工，包括医生、护士、行政人员等。

二、诊所基本情况

1.本诊所是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的现代化中医综合诊所。

2.本诊所设有中医内科、外科、妇科、儿科、针灸科、推拿科、康复科等临床科室，以及检验科、影像科等辅助科室。

3.本诊所拥有专业的中医专家团队，具备丰富的临床经验和专业技术水平。

以下为具体规章制度内容：

三、行政管理

1.诊所实行院长负责制，院长对诊所的日常管理工作全面负责。

2.院长应具备中医相关专业背景和丰富的管理经验，负责制定诊所发展规划、年度工作计划、财务预算等。

（1）组织制定和实施诊所规章制度，确保诊所的正常运行。

（2）负责对员工进行招聘、培训、考核、奖惩等。

（3）协调各科室之间的工作关系，解决工作中出现的问题。

3.设立行政办公室，负责协调和处理日常行政事务。

（1）负责文件收发、归档、保密工作。

（2）负责会议室、接待室、食堂等后勤保障工作。

（3）负责员工考勤、请假、外出审批等工作。

四、医疗管理

1.医疗工作实行分级负责制，由各科室主任负责本科室的医疗工作。

2.各科室主任应具备中级以上专业技术职称，负责制定本科室的医疗工作计划、管理制度等。

3.医疗工作要求：

（1）严格遵守诊疗常规，确保医疗安全。

（2）合理开具处方，严禁过度治疗。

（3）积极开展中医特色治疗，提高中医治疗效果。

（4）加强医患沟通，尊重患者意愿，保护患者隐私。

4.医疗质量管理：

（1）建立健全医疗质量管理组织，定期开展医疗质量检查。

（2）加强医疗事故、纠纷的处理，及时报告并妥善解决。

（3）加强病历书写质量管理，确保病历完整、准确。

五、护理管理

1.护理工作实行护士长负责制，护士长负责本科室的护理工作。

2.护士长应具备中级以上专业技术职称，负责制定本科室的护理工作计划、管理制度等。

3.护理工作要求：

（1）严格执行护理操作规程，确保护理安全。

（2）密切观察患者病情，及时报告医生。

（3）做好患者的生活护理，提高患者满意度。

（4）加强护士培训，提高护理技术水平。

六、药品管理

1.诊所设立药房，负责药品的采购、储存、调配、销售等工作。

2.药房主任应具备中级以上专业技术职称，负责药房的日常管理工作。

3.药品管理要求：

（1）严格遵循药品法律法规，确保药品质量。

（2）建立健全药品采购、验收、储存、调配、销售制度。

（3）加强药品不良反应监测，及时报告并妥善处理。

（4）定期对药品进行盘点，确保账物相符。

七、财务管理

1.诊所设立财务科，负责诊所的财务管理工作。

2.财务科长应具备中级以上专业技术职称，负责财务科的日常管理工作。

3.财务管理要求：

（1）严格执行国家财务法律法规，确保财务安全。

（2）建立健全财务管理制度，加强财务监督。

（3）合理编制财务预算，控制成本，提高经济效益。

（4）定期进行财务报表分析，为院长提供决策依据。

八、人力资源与培训

1.诊所设立人力资源部，负责员工招聘、培训、考核等工作。

2.人力资源部应制定员工招聘标准，确保招聘到合格的人才。

3.员工培训：

（1）新员工入职培训：包括诊所文化、规章制度、业务知识等。

（2）在职员工培训：定期开展专业技能培训、学术交流等。

（3）外出学习：鼓励员工外出学习，提高自身综合素质。

4.员工考核：

（1）定期对员工进行业务水平、工作态度、团队协作等方面的考核。

（2）根据考核结果，给予员工奖励、晋升、调岗等激励措施。

九、安全与环境保护

1.诊所设立安全保卫科，负责诊所的安全保卫工作。

2.安全保卫科应建立健全安全管理制度，确保诊所安全。

3.安全管理要求：

（1）加强消防安全管理，定期进行消防设施检查。

（2）加强医疗安全管理，预防医疗事故的发生。

（3）加强信息安全，保护患者隐私。

4.环境保护：

（1）严格执行国家环境保护法律法规，加强环境保护意识。

（2）合理使用医疗废物，确保医疗废物得到妥善处理。

（3）加强医疗废水处理，确保废水排放符合国家标准。

十、其他

1.本规章制度大全自发布之日起实施。

2.本规章制度大全解释权归本诊所所有。

3.本规章制度大全如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

4.本规章制度大全如有与国家法律法规冲突之处，以国家法律法规为准。