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企业内部知识管理和知识共享平台建设

TOC\o1-2\h\u3160第1章知识管理概述 3

277691.1知识管理的基本概念 3

288371.2知识管理的价值与意义 3

292881.3知识管理的国内外发展现状 4

3710第2章知识共享平台构建 4

126832.1知识共享平台的设计理念 4

41342.2知识共享平台的架构设计 5

215062.3知识共享平台的模块功能 5

1175第3章知识获取与整合 5

278533.1知识来源与采集 5

151003.1.1内部知识来源 6

76643.1.2外部知识来源 6

99213.1.3知识采集方法 6

268033.2知识整合方法与技术 6

310643.2.1知识整理与筛选 6

166193.2.2知识融合与重构 6

181443.2.3知识整合技术 6

8713.3知识分类与编码体系 6

300353.3.1知识分类方法 6

125393.3.2知识编码体系 6

291653.3.3知识分类与编码的实施 6

6854第4章知识存储与管理 7

181434.1知识存储技术 7

208884.1.1数据库存储 7

152494.1.2云存储技术 7

311474.1.3分布式存储技术 7

153574.2知识质量管理 7

279194.2.1知识采集与审核 7

266104.2.2知识更新与维护 7

108654.2.3知识评价与反馈 7

289774.3知识安全与权限控制 8

151444.3.1数据加密与备份 8

265734.3.2用户权限管理 8

211714.3.3安全审计与监控 8

20019第5章知识共享机制 8

151105.1知识共享的动力与阻力 8

232375.1.1动力 8

318305.1.2阻力 8

150805.2知识共享激励机制 9

256785.2.1物质激励 9

30665.2.2精神激励 9

286185.2.3混合激励 9

83365.3知识共享的评估与优化 9

295805.3.1评估方法 9

73905.3.2优化策略 9

908第6章知识检索与推送 9

28816.1知识检索技术 9

219706.1.1基于关键词的检索 10

210606.1.2基于语义的检索 10

12646.1.3检索结果排序策略 10

326606.2知识推荐算法 10

306266.2.1协同过滤推荐算法 10

142666.2.2内容推荐算法 10

77096.2.3混合推荐算法 10

226866.3用户画像与个性化推送 10

315016.3.1用户画像构建 10

33536.3.2个性化推送策略 10

238976.3.3个性化推送实现 10

16930第7章知识应用与创新 11

64297.1知识应用场景 11

128907.1.1业务决策支持 11

167757.1.2人才培养与知识传承 11

89647.1.3项目协作与沟通 11

129137.2知识驱动创新 11

14517.2.1知识整合与重构 11

286537.2.2知识挖掘与洞察 12

30737.2.3知识协同与创新 12

212877.3知识应用案例分析 12

265627.3.1案例一：某制造企业研发创新 12

305237.3.2案例二：某金融服务企业风险管理 12

324147.3.3案例三：某互联网企业人才培养 12

11775第8章知识社区与互动 12

231548.1知识社区的价值 12

173538.1.1促进隐性知识的显性化 13

82868.1.2提高知识传播效率 13

211808.1.3促进跨部门合作与交流 13

280288.1.4培养员工的学习与成长 13

105298.2知识社区的建设与管理 13

118328.2.1明确知识社区的目标和定位 13

91668.2.2设计合理的社区结构 13

280718.2.3建立激励机制 13

94058.2.4加强内容审核与管理 13

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