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新兴市场的品牌营销策略设计与实施.docVIP

新兴市场的品牌营销策略设计与实施.doc

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新兴市场的品牌营销策略设计与实施

TOC\o1-2\h\u4323第一章市场环境分析 3

39411.1市场概况 3

311841.2竞争态势 4

139351.3消费者行为 4

17374第二章品牌定位与规划 4

278672.1品牌定位 4

277692.2品牌核心价值 5

293252.3品牌形象设计 5

131712.4品牌战略规划 6

4496第三章产品策略 6

15983.1产品组合策略 6

263203.1.1产品线宽度 6

15953.1.2产品线深度 6

117203.1.3产品线关联度 6

25973.2产品生命周期管理 7

37593.2.1引入期 7

153903.2.2成长期 7

109733.2.3成熟期 7

166223.2.4衰退期 7

167663.3产品差异化 7

313483.3.1设计差异化 7

222303.3.2质量差异化 7

180043.3.3服务差异化 7

231973.4产品创新与研发 8

254503.4.1跟踪市场需求 8

282183.4.2技术创新 8

152473.4.3产学研合作 8

127833.4.4品牌传播 8

31911第四章价格策略 8

307594.1价格定位 8

7974.2价格策略选择 8

308614.3价格调整与促销 9

269284.4价格竞争力分析 9

10398第五章渠道策略 10

270745.1渠道选择 10

199005.2渠道管理 10

313695.3渠道促销 10

156495.4渠道创新 11

24782第六章推广策略 11

82216.1广告策略 11

238386.1.1明确广告目标 11

19206.1.2创意设计 11

116786.1.3媒介选择 11

120686.1.4广告投放 11

255696.2公关策略 11

68966.2.1建立公关团队 12

129016.2.2制定公关计划 12

165876.2.3危机应对 12

141316.2.4媒体关系管理 12

203176.3网络营销 12

133576.3.1网站优化 12

244566.3.2社交媒体营销 12

274006.3.3网络广告 12

38416.3.4网络口碑营销 12

169206.4线下活动 12

134366.4.1举办品牌活动 13

164546.4.2参加行业展会 13

87586.4.3建立线下体验店 13

86846.4.4联合促销 13

20973第七章售后服务策略 13

54877.1售后服务体系建设 13

280407.1.1售后服务理念的确立 13

260627.1.2售后服务组织结构设计 13

5027.1.3售后服务流程优化 13

190727.2客户关系管理 13

220317.2.1客户信息收集与管理 14

39187.2.2客户关怀与维护 14

280297.2.3客户投诉处理 14

71937.3售后服务创新 14

163807.3.1技术创新 14

255087.3.2服务模式创新 14

121347.4售后服务满意度调查 14

148137.4.1调查方法 15

234097.4.2调查内容 15

21817第八章营销团队建设与管理 15

102468.1营销团队组织结构 15

71968.1.1团队规模与层级 15

132068.1.2职能划分 15

98348.1.3沟通机制 15

94358.1.4权限分配 15

237288.2人员招聘与培训 15

132898.2.1人员招聘 16

106328.2.2培训与发展 16

124108.3营销团队激励 16

59248.3.1物质激励 16

61018.3.2精神激励 16

169318.3.3激励策略 16

78808.4营销团队绩效评估 16

51488.4.1评估指标 16

308558.4.2评估周期 17

2952

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