原创力文档- 1、本文档共17页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
销售类结构化面试题库--第1页
销售类结构化面试题库
本招聘面试题库与企业所选的岗位胜任特征测评维度保持一致（包含该岗位所
有维度的面试题目），但其中归纳思维、演绎思维（分析式思考能力）和辩证思考
能力未提供面试问题，思维能力可以通过应聘者对其它问题的回答反映出来。本面
试题库不包含专业技能方面的面试题目，专业技能问题可由用人部门自行制定。
每次面试前，招聘人员可根据所需考察的项目，挑出部分题目制作成相应的面
试提问提纲供面试人员参考。招聘人员也可以根据本企业的具体情况，适时对面试
题目进行调整和修订，以使得本面试题目能更符合企业招聘的实际需要。对每项素
质维度的评价要点给出了1-4级的参考标准，以方便面试者有一个统一的量化标准。
避免了只能依靠面试人员的经验和能力进行评价的局面。
本面试题库未能包含测评应聘者的所有方面，面试人员可以根据具体需要灵活
处理。
（1）责任感：考察个体是否认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这
些职责，并自发自觉地承担工作后果。
能够履行该职位所要求的职责，对结果负责，有甘心付出额外努力的意愿和态度。
在责任感维度上，可从以下几个问题展开讨论：
（1）往往在跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”
现象，如果你身处其境，会是什么心态？请举例说明一次这样的经历。当时情况怎
样？你有什么想法？你是否做出一些努力？结果如何？
（2）你是否曾经由于责任感缺失而导致失误？请举一个这样的例子。事件的经
过是怎样的？你当时是怎样想的？对于这次失误你的教训是什么？现在你认为责任
感的重要性如何？
（3）你的下属未按期完成你所布置给他的任务，如果你的上司责怪下来，你认
为这是谁的责任，为什么？你有没有这样的经历？请举例说明。
（4）请举一个你答应过别人但因客观原因而未能实现的例子。你是怎样看待这
件事的？
（5）你每次离职时有没有失落感？你跟过去的同事还有联系吗？并说说他们目
前的处境。
销售类结构化面试题库--第1页
销售类结构化面试题库--第2页
面试表现：
行为评分：
等级行为倾向评分
对工作权责认识不清；对待工作不负责任，工作中
出现问题后，逃避或推卸责任；不重视本职工作的
1
质量，不愿意为提供工作质量做额外的付出，甚至
往往还偷工减料。
做好自己的本职工作，不畏困难，积极参与，能够
主动承担起工作责任。在已有工作模式能够完成任
2务的情况下，仍然主动寻找更优的问题解决方案，
不断提高工作效率和质量，出色完成所承担的工作
任务。
对自己的工作有比较充分的认识，工作比较投入，
比较热情；能从工作中获得较大的满足，工作任劳
任怨，懂得自己工作对整个企业运作的重要性，尽
3
心尽力；能够不拘泥于工作本身，经常对工作中的
问题进行思考，提出建议。能为实现团队的目标而
牺牲自我的利益。
强烈的企业主人翁意识，充分认识到自己工作的重
文档评论（0）