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员工培训手册范文【5篇】

员工培训手册范文篇1

一、培训目的：

1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职

前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企

业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言

和行为规范；

2、为新员工规范加强指导与考核

3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意

识和带队伍的力量。

二、适用范围

本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导

人。

三、名词解释

1、试用（见习）期：依据岗位性质和工作表现，时间

一般为一至三个月。

2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。

3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生，见

习期满一个月转为试用期。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训方案

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和

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技

能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确

定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部

跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。

五、各部门职责：

1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工

和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审

查、考核各部门的培训方案和实施状况，并帮助

2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本

部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并帮助部门详细

实施职员的“以师带徒”岗位培训。

六、新员工三级培训体系

新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业

培训及“以师带徒”岗位培训。

综合培训……新员工入职综合培训

专业培训……、各部、室专业培训

岗位培训……、以师带徒岗位培训

培训程序：

（一）一级培训（综合培训）

1、人力资源部组织一级培训（综合培训）

1）企业概况：公司

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2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及

办公设备的申领使用；

5）安全学问：安全生产培训，进行安全生产的常识讲

解及紧急大事

8）观看新员工职业化教程，培育新员工的职业生涯设

计力量，以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。

9）新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训，不及

格的要补考。

2、培训组织流程

（二）二级培训（专业培训）

1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训

2、培训内容：区分不同的专业实施

营销部门：基础学问及产品技术、公司产品及市场状况、

产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户

心理、客户访问、宣读技巧、综合实习、答辩等。

客服部门：电信基础学问及

3、培训组织流程（参见综合培训）

（三）