【岗位说明】科技公司岗位职责01.docVIP

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四川网贸港科技有限公司

员工岗位职责

一．运营部负责人岗位职责

二．培训部负责人岗位职责

三．运营师岗位职责

四．培训师岗位职责

五．美工岗位职责

六．仓库管理员岗位职责

七．客服人员岗位职责

八．宣传文案岗位职责

九．IT技术部岗位职责

十．财务经理岗位职责

十一．会计岗位职责

十二．出纳岗位职责

十三．办公室主任岗位职责

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一、运营部负责人岗位职责：

负责统筹本部门各岗位（网店运营、网店美工、网店文案、网店

策划、产品采集、物流配送等）的整体工作

负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督

执行

在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求；

负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升

职降级的申请

负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发

制度等）的制定

负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）

的撰写

负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技

术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

负责产品的整体调控以及与厂家的沟通；

负责网店运营方向的整体调控；

负责与物流公司的协调；

上级领导安排的其他相关工作

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二、培训部负责人岗位职责：

负责电子商务及其他各项规章制度、流程培训工作；

负责内部培训师团队的建设、管理、指导等日常工作；

负责起草、修改和完善培训制度、流程，建立培训需求体系；

制定培训计划并负责实施、监控培训过程，评估培训效果，组织培

训考核；

拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资资源；

组织开发培训课程及编写教材或制作课件，独立完成部分管理类课

程的开发，并在内部讲授；

制订公司及各个部门培训的工作程序；

建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才；

统一安排和办理来企业培训实习人员的工作；

及时对下级工作中的争议做出裁决；

制定下级员工的岗位描述，并界定其工作；

掌握培训部工作情况及有关数据；

根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，

并转人力资源部备案；

填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

关心培训部员工的思想、生活和待遇；

完成领导安排的其他工作；

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三、学员创业区负责人岗位职责：

负责对创业区学员进行整体课程讲解；

负责创业区学员店铺运营问题的解答与辅导；

对创业区学员店铺进行跟踪辅导以及提出整改方案；

负责创业区学员技术提升课程的课件制作以及课程安排；

负责创业区学员店铺活动申报的方案制定与修改；

负责创业区学员店铺信誉提升方案的制定；

负责学员店铺装修以及店铺风格的指导；

负责创业区整体学员的统筹安排；

负责领导安排的其他工作。

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四、运营专员岗位职责：

执行店铺完成既定业绩目标；

关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立

IP，每独立IP贡献值，广告消费；

店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，

带来的流量，转化率，ROI等整体评估；

同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等；

每日收订、订单数、客单数；付款、付款率；

运营推广的店铺交流区回复，店铺帮派帖子检查；

当日店铺咨询数、成交订单数、成交率；

每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结；

参加淘宝免费资源活动报名，店铺内活动策划安排；

每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺展示

位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示；

店铺运营策略及品牌维护；

每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率，每天

关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等；

本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另

一方面专业技术的提高；

负责寻找适合在网上销售的产品；

完成部门领导安排的其他工作。

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五、培训师岗位职责：

协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训

工作，负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理；

根据企业培训需求，在部门