2025年政务中心窗口整改报告.pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

政务中心窗口整改报告

在学习、工作生活中，我们使用报告的情况越来越多，报告成为

了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是店铺

为大家整理的政务中心窗口整改报告范文，希望能够帮助到大家。

近两个多月来，根据、县政府《关于整顿完善政务大厅管理的意

见》（经发20253号）文件精神，我们结合前段时间通过多种渠道查

找、梳理出的政务大厅窗口办事难问题，组织各相关单位在认真调查

研究的基础上，进行了逐项整改，做到软件、硬件建设双管齐下，内

抓管理，外树形象，建立健全长效机制。目前已取得了初步整顿成效。

一、主要措施及成效

（一）强化硬件基础建设，进一步改善服务环境

重点是利用一个多月时间，完成了政务大厅改造建设工程。为了

不影响群众办事，大厅的改造建设主要利用周六和周日休息时间进行

突击，没有耽误正常的工作。通过改造建设，进一步改善了大厅环境，

完善了设施和功能，不仅为大厅干部职工和办事群众提供了一个舒适、

温馨的工作和办事环境，而且有效地改善了环境卫生秩序，使大厅呈

现出卫生整洁、秩序井然、车辆停放有序的良好局面，极大地方便了

群众办事，塑造了大厅良好的对外形象，赢得了办事群众的交口称赞。

一是打通了东、西两个大厅，整合为一个大厅，彻底解决了以往

设置两个服务大厅，群众办事不清楚该去哪个大厅，经常进错门，以

及办事中有时因涉及多个窗口、东厅、西厅出出进进来回跑、跑冤枉

路的问题。

二是新安装并启用了电子显示屏，滚动显示各个窗口的服务内容、

办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、办结情况等内容，让群

众知晓，积极接受群众监督，进一步强化了政务公开，促进了窗口单

位“阳光作业”，提升了办事透明度。

三是完善了大厅功能，解决了干部职工和办事群众上卫生间不方

便，以及冬冷夏热的问题。

四是彻底解决了大厅内外环境卫生秩序脏、乱、差的问题。通过

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

修缮，解决了二楼卫生间以往长年漏水、影响大厅环境卫生的问题；

改造建设了工商局专用门厅，改变了以往政务大厅和工商局共用一个

门，两家工作人员和办事人员来往混杂、秩序混乱的现象；在大厅外

规划了机动车停车位和自行车、电动车、摩托车存车处，扭转了以往

各种车辆乱停乱放、秩序混乱的局面。

此外，加快配备能够对窗口工作进行事前、事中、事后全程效能

监察的行政审批电子监察系统。

（二）强化管理机制建设，进一步提升服务水平

一是坚持应进必进原则，着力完善大厅“一站式”功能。一方面

根据工作需要，新增了与人民群众生产生活密切相关的食药局窗口，

进驻了食品流通许可项目。另一方面，正在组织编办和政府法制部门，

结合上级精神，对各相关部门的行政许可和行政服务事项进行全面梳

理和核定，确保应进必进。同时明确了一条纪律，今后，所有纳入大

厅的行政审批服务项目，除法律、法规明确规定变更或取消外，各部

门不得随意调整进厅项目，确需调整的，必须报县政府批准。

二是推进权力入驻，着力提高大厅现场办结率。为了有效解决

“人在窗口、权在窗外”的问题，确保窗口能办事、办成事，进一步

提高即办件的办件比例，使一般性事项都能在窗口直接办理，一方面，

先后组织召开三次专门会议，要求各部门对派驻窗口充分授权，选派

分管领导到政务大厅任首席代表，