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医疗护理部工作总结7篇

篇1

XXXX年，医疗护理部在院党委的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了医院布置的各项护理工作，现将工作总结如下：

一、严格落实护理质量标准，提高护理管理水平

1.护理部按照医院护理质量标准的要求，结合医院自身特点，制定完善了各项护理质量标准，确保护理工作有章可循。

2.护理部定期组织护士长进行查房，深入细致地了解病人的病情及护理工作情况，提出针对性的护理建议，指导护士长提高护理质量。

3.严格落实护理不良事件上报制度，鼓励护理人员积极上报不良事件，护理部及时组织讨论分析，并制定相应的预防措施。

4.制定护理安全管理制度，并根据安全管理制度进行监督和检查，确保各项安全措施落实到位。

二、加强护理培训，提高护理人员素质

1.护理部制定严格的培训计划，分层次对护理人员进行了培训。培训内容包括基础理论、基本操作、急救技能等。

2.邀请专家对护理人员进行了业务讲座，讲解了最新护理理念和护理技术，提高了护理人员的业务水平。

3.定期组织护士长参加学习，提高护士长的管理水平。

4.组织护理人员参加医院组织的各项活动，如演讲比赛、文艺汇演等，提高了护理人员的综合素质。

三、加强病房管理，提高患者满意度

1.护理部制定严格的病房管理制度，要求护理人员严格执行。

2.加强病房环境卫生管理，保持病房整洁、舒适、安静。

3.护理人员主动与患者沟通，了解患者需求，提供个性化护理服务。

4.定期进行患者满意度调查，收集患者意见和建议，并及时整改。

四、加强医院感染控制工作

1.制定医院感染控制制度，严格执行消毒隔离技术规范。

2.定期对医院环境进行清洁消毒，保持空气清新。

3.加强医疗废物管理，防止医疗废物污染环境。

4.定期对护理人员进行医院感染知识培训，提高护理人员医院感染控制意识。

五、加强护理团队建设，提高凝聚力

1.定期组织护理人员参加团队活动，如拓展训练、团队烹饪比赛等，增强团队成员之间的沟通和合作。

2.护理部设立“优秀护士长”、“优秀护士”等奖项，对表现突出的护理人员给予表彰和奖励。

3.鼓励护理人员积极发表学术论文，参加学术交流活动，提高学术水平。

4.定期组织护理人员参加技能竞赛和知识竞赛等活动，提高护理人员的综合素质和团队凝聚力。

六、总结与展望

XXXX年医疗护理部在全体护理人员的共同努力下取得了显著成绩，但仍有不足之处需要改进。XXXX年我们将继续严格落实护理质量标准提高护理管理水平加强护理培训提高护理人员素质加强病房管理提高患者满意度加强医院感染控制工作以及加强护理团队建设提高凝聚力等措施不断推进医院护理工作的发展为患者提供更加优质、安全的护理服务。

篇2

一、引言

在过去的一年中，医疗护理部全体员工在院领导的正确指导下，不断深化“以病人为中心”的服务理念，致力于提升医疗护理质量，优化医疗服务流程，努力为患者提供安全、高效、优质的医疗服务。现将一年来的工作总结如下。

二、主要工作及成效

1.完善护理管理体系，提升护理质量

根据医院实际情况，我们对护理管理体系进行了调整和完善，明确了各级护理人员的工作职责和操作规范。加强了护理质量管理，定期开展护理质量检查和评估，及时发现问题并督促整改，确保了护理工作的有序进行。

2.加强护理培训，提升护理人员素质

组织开展了多种形式的护理培训活动，包括业务知识讲座、护理技能竞赛等，提高了护理人员的专业素养和实践能力。同时，鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动，不断拓宽知识面，提升业务水平。

3.优化医疗服务流程，提高患者满意度

通过对医疗服务流程的梳理和优化，我们简化了就诊流程，减少了患者等待时间。同时，推行了预约制度，方便了患者就医。定期开展患者满意度调查，收集患者意见和建议，不断改进医疗服务质量。

4.加强医疗安全，确保患者安全

制定了严格的医疗安全管理制度和操作规范，加强了医疗安全教育和培训。对医疗设备进行定期维护和保养，确保设备处于良好状态。加强了医患沟通，建立了良好的医患关系，减少了医疗纠纷的发生。

三、存在的问题和不足

1.护理人员配置不足：随着医院业务的不断发展，患者数量的不断增加，护理人员配置不足的问题日益突出。需要进一步加强护理人员队伍建设，优化人员配置。

2.护理记录不够规范：部分护理人员对护理记录的重要性认识不足，存在记录不够规范、及时的问题。需要进一步加强护理记录的培训和指导，提