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*第2章物业服务企业物业服务企业的设立与资质物业服务企业的机构设置与组织形式物业管理人员的素质要求与员工培训物业服务企业的自身建设第1节物业服务企业的设立与资质我国物业服务企业的发展历程物业服务企业的性质与类型物业服务企业的设立物业服务企业的资质1.我国物业服务企业的发展历程“自建自管”:谁建设、谁管理、谁负责。?①自行组建先天不足;②血缘关系问题多;③自身建设受制严重。“建管分离”:物业管理规范化发展。2.物业服务企业的性质与类型物业服务企业的性质指对建成投入使用的房屋及其附属设备设施、相关场地实施专业化管理,并为业主和使用人提供全方位、多层次的有偿服务及创造良好的生活和工作环境,具有独立法人资格的经济实体。服务性机构,经营性企业组织2.物业服务企业的性质与类型物业服务企业特征物业服务企业必须依法成立物业服务企业是法人企业物业服务企业根据物业服务合同的约定提供物业服务物业服务企业应当获得经济报酬2.物业服务企业的性质与类型物业服务企业类型管理型物业服务公司顾问型物业服务公司综合型物业服务公司3.物业服务企业的设立可行性研究市场调查综合分析编写可行性研究报告3.物业服务企业的设立设立条件有限责任公司股份有限公司物业管理企业的组织机构一.物业管理有限责任公司的组织机构1.股东会:公司权力机构.选举撤换董事监事;决定公司经营方针投资决策2.监事会:公司监督机构3.董事会:公司经营决策机构.董事长是法定代表人二.物业管理股份有限公司的组织机构股东代表大会;监事会;董事会3.物业服务企业的设立设立程序可行性研究(供求情况调查、了解国家和政府有关法律和法规、编写可行性报告)订立发起人协议申请企业名称预先核准出资验资、确立公司的组织机构申请工商注册登记申请税务登记、印章刻制、相关帐户设立申请资质审核4.物业服务企业的资质企业资质:指为了界定、查验、衡量企业具备或拥有的人力、物力和财力情况,是企业实力和规模的标志。注册资金固定资产职工人数技术力量经营规模及水平4.物业服务企业的资质作用:有利于提高物业管理水平有利于规范物业管理市场秩序能更好地保护业主和住户的合法权益有利于开拓市场4.物业服务企业的资质资质等级标准:1999年10月,国家建设部颁发了《物业服务企业资质管理试行办法》,将物业服务企业资质分为三个等级。一级资质二级资质三级资质4.物业服务企业的资质资质等级标准:新建立的物业服务企业应按有关规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取《临时资质证书》,物业服务企业在领取《临时资质证书》后,方可从事物业管理业务。《临时资质证书》有效期为一年。有效期满后,物业服务企业向物业管理行政主管部门申请三级资质的评定。未通过的,物业管理行政主管部门应当取消其从事物业管理业务的资格。物业服务企业资质的申报营业执照企业资质证书正、副本各类人员的资格证书和劳动合同物业服务合同复印件物业管理业绩材料4.物业服务企业的资质公司发起人或发起单位房地产主管部门工商行政管理部门⑤30日内申办资质备案和资质等级证书②三周内核发批准文件①审批④核发营业执照③注册登记4.物业服务企业的资质4.物业服务企业的资质资质管理:资质等级核定管理资质等级审批管理资质等级动态管理业务管理物业注册登记要求资质二级企业二.物业管理企业的注册登记1.注册资本500万元以上2.物业专业技术不少于303.中级职称人员不少于204.工程,财务等有相应专业中级以上职称。5.多层200万平方米高层100万平方米、独立住宅(别墅)15万平方米,办公楼宇,工业厂房及其他物业50万平方米以上资质一级企业1.注册资本300万元以上2.物业专业技术不少于203.中级职称人员不少于104.工程,财务等有相应专业中级以上职称。5.多层100万平方米高层50万平方米、独立住宅(别墅)8万平方米,办公楼宇,工业厂房及其他物业20万平方米以上资质三级企业1.注册资本50万元以上2.物业专业技术不少于103.中级职称人员不少于54.工程,财务等有相应专业中级以上职称。5.有委托的物业管理项目资质承接项目要求一级二级三级可承接各种物业管理项目可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非
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