人际关系与高效沟通.pptVIP

“把自己当成自己”（这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人相处）。 04“把别人当别人”（即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不冒犯对方的个人空间）；05从心理学角度看，应该怎样做才能改进并保持良好的人际关系呢？01“把别人当自己”（一个人只有设身处地通过角色互换，才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛）；03“把自己当别人”（即用平常心看待自己的荣辱得失，把自己的荣辱得失看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系）；02态度知识技巧第二讲、高效沟通的成功要素一、沟通的定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 二、沟通的种类非言语性信息沟通渠道

——传递思想、情感真诚自信赞美他人善待他人爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之(孟子)高效沟通的四大秘诀*心灵导师孔子门徒卜商子夏78世孙国家职业资格高级心理咨询师国家职业资格高级经络催眠师中科院科技培训中心首席专家《中医经络催眠诊疗技术》非物质遗产责任人。中国首批青少年抗挫力训练师中科院心研所EAP签约咨询师卫生部汶川心理危机干预医疗队分队总指挥。清华、山大等10余所高校特聘教授运城学院专职心理咨询师。与前驻美文化参赞、中科院培训中心领导在一起与著名影星吴若甫夫妇在一起著名书法家李燕生先生为卜文智题词生活往往不是我们所想象的那样完美。无论我们愿意接受还是不愿意接受，很多生活的真相都是“木已成舟”地存在着，且无法更改一丝一毫。有些事情是我们不能把握和控制的。我们身上的很多特质都以它固有的形式存在着，就算不喜欢甚至厌恶，也不能改变。比如我们的容貌、躯体的残疾、智商的高低、曾经的失败……唯一能改变的只有我们的心态。当内心真正接受自己喜欢自己了，别人才会喜欢我们，我们也才能自信而努力。《人际关系与高效沟通》就是你走向成功的金钥匙！开篇之言第一讲人际关系成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。----富兰克林马克吐温：一个人，惟有可以和一个跟自己身边或毫无利害关系的人都相处得十分有趣味，那才有真正的快乐。--卡耐基 喜欢别人，又能让别人喜欢，才是世界上最成功的人。人际关系是成功的最重要的因素。一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。低调是一种成熟飘舞的柳絮，纵然步态轻盈，却不美丽动人，是因其虚无中又多了几分飘渺；成熟的谷穗，虽然低眉颌首，却不失雍容华贵，是因其颗粒饱满中蕴育着沉甸甸的希望。纵观古今中外，无论圣贤、凡夫，大凡功成名就者，多是在“低调”中孕育出了“陋室之铭”。时下，面对日趋激烈的生存、生活、生长竞争，人生既需要有“我行我素”的个性张扬，也需要有“高歌猛进”的愿望释放，更需要有“保持低调”的人格操守。古人云：“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。”如此联想开来，说“低调”是一种成熟，应该不为过。“低调”，既不是大战考验前的畏缩、乏信，也不是失意后的消沉、自卑，而是一种思想的历练，一种修养的升华，一种品质的闪烁，一种能力、能量的沉淀和积蓄。人生在世，无论是为人、做官，还是干事，离不开“低调”作基础。“基础不牢，地动山摇。”世间万物皆如此，人也不例外。“低调”为人者，心净如镜，身稳如钟，横不攀、竖不比，老老实实正自己；胜也不骄、败亦不馁，欢欢喜喜不觉累；高贵中蕴含着质朴，缺陷中透着华彩，让人信赖，叫人尊敬，讨人喜欢，犹如磁铁般把众人吸引，亲近中包裹着亲切、涌动着亲情…… 倾听让我们知道了外面的世界，倾听让我们学会了穿越时空的隧道。记得十多年前，我在一个乡村度假，遇到一位年近九旬的老人，整天笑眯眯地坐在那里，抽着一杆长长的旱烟。每天总有男男女女老老少少去找他，叙说自己的心事，诉说自己的痛苦。与邻居口角了，与家人闹别扭了，都要找到他倾诉。老人总是眯着眼听，一句话也不说，一脸的浅笑。听完了，屋里总要静一会，最后老人说，别把这些记在心上，也许骂你的人已经后悔了。或者说，回去好好睡一觉，事情就过去了。不知道为什么，那些带着一肚子委屈的人，离开老人时，总是一身的轻松。有一次我问老人，他们怎么都愿意把烦恼告诉你？老人笑笑，说，他们哪里是告诉我？他们是在告诉自己。我只是一个听众。老人沉默了一会儿说，其实他们只是为了倾诉一下委屈，倾诉是需要听众的。曾在一本书上读到这样一个故事。美国知名主持人林克莱特曾采访一名小朋友，问他长大想做什么。小朋友说，长大想当飞机驾驶员。林克莱特接着问，如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有的引擎都没油熄