2024年税务考试-纳税服务工作者笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

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2024年税务考试-纳税服务工作者笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括（）。

A、忍耐

B、抱怨

C、投诉

D、告知

2.质量监控的步骤是（）。

A、设定评价指标→抽样→质检→统计应用→校准评价指标

B、抽样→质检→设定评价指标→统计应用→校准评价指标

C、抽样→质检→设定评价指标→校准评价指标→统计应用

D、设定评价指标→抽样→质检→校准评价指标→统计应用

3.连续几年被评为A级信用级

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