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百学须先立志。——朱熹

2025部门经理个人年度工作总结10篇

部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员，主要职

责是为部门的整体业绩负责。今天小编在这给大家整理了一些部门经

理个人年度工作总结，我们一起来看看吧！

部门经理个人年度工作总结篇一

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，20__年我作为

一名营业经理，认真履行岗位职责，积极配合网点工作，在落实好各

项规章制度同时，严把授权质量关，有效地防范会计核算风险，不断

提高网点的风险管理水平，圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。

现就一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习培训,提高队伍综合素质

(一)加强自身学习。作为经理，任何事情都当率先垂范，为了能更

好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，

每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，结合省行的业

务考试主要学习了《会计核算规程》、《金融基础知识》、《员工违

规违纪》等知识，通过不懈的学习不断提高和完善自身的业务水平，

也顺利通过了省行业务考试。

(二)抓好员工学习培训。平时针对本网点不同柜员的业务素质水平，

因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理

经验传授给其他员工，使之学之有用。一是建立网点学习制度。负责

组织召开班前晨会，学习有关制度、规定，重点学习20__柜面操作手

册，讲评上日的工作情况和存在的问题，提醒柜员规范操作。二是抓

好网点员工新业务学习培训。随着金融体制的不断变革，银行新业务

层出不穷，业务操作流程也不断优化升级，这些都需要员工迅速掌握，

以适应服务和竞争的要求。在组织学习各种新业务、新办法时，督促

员工记好笔记，摘抄重点内容，有空时反复学习，工作中反复实践，

使网点员工对各项业务操作及规定熟练掌握，准确运用。三是强化风

险培训。随着业务品种、业务操作系统的不断更新，我结合网点日常

业务处理情况，根据网点的实际情况和薄弱环节，从岗位管理、业务

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

基础规范、检查等方面入手，也根据年初制定的培训计划经常组织员

工进行班后业务学习及培训，进一步规范操作流程，使员工增强责任

意识、风险意识、防范案件意识和自我保护意识，适应新形势下业务

发展的需要。

二、踏踏实实工作，严格履行岗位职责

我所在的网点，营业经理是最忙碌的一个，但，忙而不能乱，面

对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤，我们默默耕耘、充满自信，

因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任，

我认真履行营业经理岗位职责，努力做好前台授权把关，班后传票审

查，工作经常早出晚归、加班加点，服从部领导的安排，竭尽全力做

好主任的内务帮手。在任职营业经理期间，网点的会计核算质量有所

提高，差错事故几乎为零。

(一)主动协调沟通。我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，

探讨如何规范柜员的业务操作，要求柜员处理业务时要操作定型和坚

持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯，

在日常工作中，时刻保持警惕和树立风险防范意识，对一些因业务不

熟而发生差错的同志，耐心帮助其熟悉业务，对复杂业务和有可能出

差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格

规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，

培养柜员养成良好的业务操作习惯。

(二)加大风险防范。一是加强风险点的监督。今年以来