2025年沃尔玛的物流仓储配送运作模式分析研究.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

沃尔玛新员工培训方案

沃尔玛的物流仓储配送运作模式分析研究

引言

物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。从某种角度来讲，物流是基础，

没有物流就无法顺利进行采购和销售，也无法顺利地进行生产和财务管理。所以，

物流是企业必不可少的流程。沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，连续

三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首，已成为各方关注的焦点。沃尔

玛的配送成本占它销售额的2%，而一般来说物流成本占整个销售额一般都要

达到10%左右，甚至达到20%或者30%，沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功

的关键。在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，

这是沃尔玛一贯的经营宗旨。早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一

间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。随着公司的不断发展壮大，配送中

心的数量也不断增加。沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心，服务着4000

多家商场。整个公司销售商品85%由这些配送中心供给，而其竞争对手只有约

50%-65%的商品集中配送。如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心

已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的

资料输入采购系统、自动补货系统等。目前我国连锁超市物流信息系统大多还停

留在库存管理的阶段，其规模优势和低价特征都难以体现。而沃尔玛正是通过加

强供应链管理建设，从而使得从采购到销售的整个过程都变得高效有序，实现了

商业活动的标准化、专业化、统一化、从而达到实现规模效益的目的，实现了“比

对手更好地控制成本”的目标。因此，沃尔玛的物流管理理念对我国超市物流配

送体系的构建具有积极的借鉴作用。

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页脚内容

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

沃尔玛新员工培训方案

二、沃尔玛

（一）沃尔玛简介

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于

1962年在阿肯色州成立。沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算

为全球最大的公司，沃尔玛主要涉足零售业，经过四十多年的发展，沃尔玛公

司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零。是世界上雇员最多

的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。目前，沃尔玛在

全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多

万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。随着连锁店铺数量的增加和销售额的

增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。1970年沃尔玛公司在公司总部所

在地一阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。目前，该公司已建立62

个配送中心为全球4000多个店铺提供配进服务。

（二）物流配送中心

目前物流的配送模式主要有商流、物流一体化的配送模式，商流、物流

相分离的配送模式。而沃尔玛