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2025年服务质量责任协议
合同/协议编号:____________
本合同/协议编号:____________,以下简称“本协议”,由以下双方签订:
甲方:_________(以下简称“甲方”)
乙方:_________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方需要乙方提供2025年度的服务,为确保服务质量,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在2025年度的服务关系,明确双方的权利、义务,确保服务质量,实现合作共赢。
二、合同背景
甲方为满足业务发展需要,决定聘请乙方提供2025年度的服务。乙方具备相应资质和能力,愿意接受甲方的委托,双方经协商一致,达成本协议。
三、服务内容
1.乙方根据甲方的需求,提供2025年度的服务。
2.乙方应确保所提供服务符合国家相关法律法规和行业标准。
3.乙方应按照甲方要求,按时、保质、保量完成服务任务。
四、双方权利与义务
1.甲方有权要求乙方按照约定提供服务质量。
2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。
3.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。
4.乙方应确保所提供服务符合甲方要求。
五、违约责任
1.若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金。
2.若乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3.双方因不可抗力导致合同无法履行时,应根据国家相关法律法规处理。
六、争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方应根据甲方提供的具体服务需求,在2025年度内提供以下服务:
a.提供专业的技术支持与咨询服务;
b.执行甲方指定的项目任务;
c.提供必要的现场服务与技术指导;
d.定期向甲方汇报服务进展情况。
二、质量标准
2.1乙方提供的服务应达到甲方要求的行业标准和质量标准。
2.2乙方应确保服务过程中的数据安全,不得泄露甲方商业秘密或个人隐私。
2.3乙方应提供详细的服务记录和报告,以证明服务质量和进度。
三、价格支付
3.1本协议服务费用总额为人民币_________元。
3.2甲方应在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的_________%,剩余款项在服务完成且经甲方验收合格后支付。
3.3乙方应在收到甲方支付款项后的_________个工作日内开具合法的增值税发票。
四、保密条款
4.1双方对本协议内容以及服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息负有保密义务。
4.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。
五、违约责任
5.1若甲方未按约定支付款项,应向乙方支付_____%的违约金。
5.2若乙方未按约定提供服务,应向甲方支付_____%的违约金。
5.3若任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
七、服务期限
7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至2025年12月31日止。
八、不可抗力
8.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时,双方应相互理解,并采取一切可能措施减轻损失。
8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动乱等。
九、其他
9.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
9.2本协议的修改和补充,必须以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。
9.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1甲方权利:
a.甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和质量标准提供服务。
b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务符合要求。
c.甲方有权要求乙方在服务过程中保持与甲方沟通,及时解决服务过程中出现的问题。
d.甲方有权在乙方违反本协议约定时,要求乙方承担相应的违约责任。
1.2甲方义务:
a.甲方应按照本协议约定的期限和方式支付服务费用。
b.甲方应向乙方提供必要的资料和信息,以便乙方能够按照协议要求提供服务。
c.甲方应按照乙方提出的服务要求,配合乙方完成服务任务。
d.甲方应妥善保管乙方提供的资料和信息,确保其安全。
二、乙方权利与义务
2.1乙方权利:
a.乙方有权要求甲方按照本协议约定的期限和方式支付服务费用。
b.乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息,以便
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