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网络零售期末考试题--第1页
德州科技职业学院2012-2013学年第二学期C、易趣
《网络零售》期末考试试题D、当当
题号一二三四五六总分阅卷人复核人5、网络购物者的购物动机不包括（）
A、实用性
B、便捷
得分阅卷人复核人C、个性化服务
D、便宜
一、单选题（每题2分，共40分）6、网络购物过程是（）
1、人类社会与零售业的发展史上，下面哪个说法是错误的（）
A、确认需要——信息收集——比较选择——购买决策——购后评价
A、第一次零售变革是百货商店
名B、确认需要——比较选择——信息收集——购买决策——购后评价
姓B、第二次零售变革是连锁经营
C、信息收集——确认需要——比较选择——购买决策——购后评价
C、第三次零售变革是网络零售
D、信息收集——确认需要——购买决策——比较选择——购后评价
D、第四次零售变革是网络零售
7、以下关于淘宝交易流程的哪个是不正确的（）
2、关于网络零售的特点，下面哪个说法是错误的（）
线A、买家只有在确认收货之后，支付宝才会将相应款项支付给卖家
号A、顾客成本高
B、卖家发货之后，买家无法取消订单。
考
B、网络营销对购物者的影响力较弱
C、卖家发货之后，买家仍然可以取消订单
C、利润空间小
D、非支付宝的交易不能评价
D、服务质量可以监控
订8、网货的采购渠道不包括（）
3、网络零售的卖家包括（）
级A、产销合一的个性化订制
班A、商家
B、
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