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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
连锁经营管理试题及答案
连锁经营考试试题纸（A卷）
课程名称：连锁经营
考试方式：闭卷
一、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。一共10
小题，每小题2分，共20分）
1、在英国，连锁企业必须由（）个以上分店组成，并实
行规范化管理。
A、5.B、8.C、10.D、15
2、现代意义上规范的连锁经营创建于（）。
A、日本B、欧洲C、美国D、中国
3、非整数定价一般运用于（）的商品。
A、价格较高B、奢侈C、高档D、价格较低
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
4、（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。
A、百货店B、大型超市C、便利店D、专业店
5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心
称为（）配送中心。
A、周转B、分销C、保管D、流通加工
6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面
向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。
A、开放式B、半开放式C、封闭式D、分开式
7、非广告常用的媒体是（）。
A、电视B、报纸C、杂志D、电影
8、下列促销手段中不属营业推广方式的是（）。
A、有奖销售B、商品特买C、折价促销D、上门推销
9、连锁店卖场装饰照明一般使用的是（）。
A、日光灯B、白炽灯C、聚光灯D、彩灯
百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
10、陈列货架的黄金段高度为（）。
A、130—170厘米B、80—130厘米C、50—80厘米D、
10—50厘米
二、判断题（一共6小题，每小题2分，共12分）
1、通常我们将简单化、标准化、专业化称发展连锁分店
的“3S”主义。（正确）
2、连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的。
（错误）
3、连锁集聚战略（FOOUS）也叫做集中化战略。（正确）
4、过去古语说：“一步差三市”是指开店地址差一步就可
能差三成买卖。（正确）
5、黄金法则式20/80法则，即卖场中的80%的商品的销
售额只占总锁售额的20%，而20%的小部分商品的销售额却
占总营销额的80%。（错误）
6、采购谈判是商品采购的关键环节。（正确）
四、简答（一共4小题,每小题8分，共32分）
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
1、统一的商业经营模式主要包括以下那几个方面内容。
（8分）
统一的商业经营模式主要包括：品牌形象、商品结构、店
面形象、销售技巧、管理制度等方面内容。通过这些方面的统
一规划和管理，可以确保连锁店的品牌形象一致、商品质量稳
定、服务水平高效、管理规范化。这些都是连锁经营成功的重
要保证。
2、价格合理，质量可靠3、供货及时，稳定可靠4、供货
商信誉好，合作愉快
2、结合案例谈一谈XXX、XXX调整采购模式的决策理
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