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宁夏银川XX有限公司宁夏汇才管理咨询机构

XX规范化管理项目

营销管理体系

编写人员：项目组

编写日期：2006年6月更新日期：

文档版本：1.0

批准人员:

XX项目经理

宁夏汇才项目经理

吴施贤

宁夏银川恒力标准件有限公司规范化管理项目

文档控制

修改记录

日期编写人员版本备注

2006-6-22

吴施贤

1.0

初稿

审阅记录

日期审阅人员备注

分发记录

序号接收人员备注

1

2

3

4

5

6

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宁夏银川恒力标准件有限公司规范化管理项目

目录

文档控制 2

修改记录 2

审阅记录 2

分发记录 2

第一部分概述 4

销售组织 4

使命与目标 4

销售组织结构图 4

销售人员工作原则 4

第二部分人员职责 5

总经理 5

销售部经理 5

区域销售主管 6

门市部 7

第三部分销售部汇报交流体系 8

概述 8

汇报交流主要内容 8

日度报表 9

周度报表 9

月度报表 9

第五部分销售部政策与制度 11

业务开发管理制度 11

销售部外出拜访、出差管理制度 12

销售部日常费用管理制度 13

销售部人员管理制度 13

附件 14

业务开发日报表 15

客户档案表（公司） 16

客户档案表（个人） 17

外出登记表 20

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第一部分概述

销售组织

XX的市场营销组织，由销售部，门市部及其它销售支援部门（财务、采购、配送等）组成。

使命与目标

通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标，并持续推动公司业务的发展。

销售部经理销售组织结构图

销售部经理

总经理

门市部店长

营业员区域销售

营业员

区域销售主管

区域销售主管

区域销售主管

区域销售主管

销售人员工作原则

1、用业绩说话

2、从客户的角度考虑问题

3、成本意识

4、积极主动并勇于创新

5、团队协作

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第二部分人员职责

总经理

一、角色

全面领导公司业务发展和组织建设工作，并负责销售部、门市部同其他相关部门的协调与配合。

二、职责

1、业务发展

1）确立公司整体销售发展模式（包括整体目标，策略，以及运作模式等）；

2）制定公司整体销售年度计划，季度计划，月度计划；

3）实地工作并督导销售经理和门市店长。

2、组织建设

1）建立并完善营销组织的整体操作系统；

2）建立数量合理，素质优良的销售队伍；

3）建立并完善销售人员的培训系统。

3、多部门协调

1）确保公司内各部门工作协同一致，密切配合；

2）确保销售部门与采购、配送、财务、后勤等其它部门在销售运作中的紧密合作。

三、工作制度

1、每月例会（月初，每月3日左右）

1）回顾上月业务，确立下月工作重点和目标；如本月适逢季度首月，则制定季度计划。1月例还需制定年度计划；

2）总经理同销售部，门市部、管理部等部门举行月度业务例会；

2、每月工作重点

总经理在5日左右发布本月工作重点，下发各部门。1）本月销售工作重点（一主两次）

2）各市场目标及工作重点。

销售部经理

一、角色

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负责公司的市场发展和组织建设工作，下辖若干区域销售主管，直接向总经理汇报。

二、职责

1、业务发展

1）不折不扣地完成公司制定的销售拓展目标；

2）制定季度计划和月度计划，将其分