村居智能泊车管理服务规范.docxVIP

4

T/SDIPX—2022

村居智能泊车管理服务规范

1范围

本文件规定了村居智能泊车管理服务术语和定义、基本原则、工作环境和人员、服务要求、服务评价与改进。

本文件适用于村居智能泊车管理服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T15566.11公共信息导向系统设置原则与要求第11部分：机动车停车场GB15630消防安全标志设置要求

GB17907机械式停车设备通用安全要求

GB/T26355旅游景区服务指南

GB/T26770停车诱导信息集

GB/T33660城市公共交通设施无障碍设计指南

GB/T37293城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范

GB50067汽车库、修车库、停车场设计防火规范

GB50763无障碍设计规范

GB50966电动汽车充电站设计规范

JGJ100车库建筑设计规范

建标128城市公共停车场工程项目建设标准

T/SDIP1-2022道路内智能泊车管理服务规范

3术语和定义

T/SDIP1-2022界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

村居泊车经营单位

对村居泊车管理和服务的组织。

4总体原则

4.1政府引导，共建共治

对标顶层设计，符合相关政策法规要求，坚持共建共治共享，形成村居停车管理合力。

4.2科学规划，优化结构

5

T/SDIPX—2022

根据村居功能分区、停车需求发展趋势、道路交通承载能力等因素，科学利用土地资源及地上空间，统筹布局村居各类停车设施，构建适应村居发展需要的停车资源供给结构。

4.3公正公开，安全有效

遵循公开、公平、公正原则，提供全面、有效的安全管理服务，保证系统连续无故障运行。

5一般要求

5.1经营单位

5.1.1应具有合法有效的经营资质证明，并将经营执照、备案证明等相关证件公示于经营场所显著位

置。

5.1.2应具备智能泊车管理及服务需要的组织管理机构并运行有效。

5.1.3应依法经营，不应以转租、转包或挂靠等方式经营智能停车泊位。

5.1.4应对所运营的停车场进行备案，不应擅自改变停车场的使用性质。

5.1.5应按照核准的价格收费，严格执行收费标准和计费方式，不应擅自涂改、遮盖收费公示牌。

5.1.6可按实际情况综合采用移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，建立智能泊车管理系统。

5.1.7宜购买停车场责任保险。

5.1.8宜建立停车泊位登记制度，对村居范围内的停车泊位进行登记编号，形成全村的停车泊位一张图管理。

5.2制度建设

经营单位应建立健全管理制度，包括但不限于以下内容：

a)停车泊位管理制度；

b)人员管理制度；

c)岗位责任制度；

d)设施设备管理、保养和维护制度；

e)纠纷处理制度；

f)安全管理制度；

g)应急管理制度；

h)信息公示制度。

5.3人员要求

5.3.1经营单位应配备满足停车管理需求的专职停车管理员，并对管理人员进行岗前培训，培训合格后方可上岗。

5.3.2应遵守职业道德和岗位规范，维护用户合法权益。

5.3.3工作中应：

a)着统一工装，佩带工牌，工装干净、整洁；

b)指挥手势规范，易于驾驶员理解；

c)用语文明、规范、清晰、准确；

d)做好交接班记录工作。

5.3.4设备操作及维修保养人员应能按照作业规范，熟练、安全使用所需设备。

6设备设施

6.1基础设施

6.1.1停车场基础设施建设应符合建标128的规定。

6.1.2村居宜建设机械式停车库等停车设施，应符合JGJ100的规定。

6.1.3道路内停车泊位设置应符合T/SDIP1-2022中5.3的规定。

6

T/SDIPX—2022

6.1.4村居内主要道路和车流量较大的路口处地面应设置禁停标志、标线和减速带，村居出入口前10m范围内应禁止停车，并在显著位置设置限速、禁