管理学习题第13章.pdfVIP

管理学习题第13章--第1页

第十三章控制的方法与技术

（一）判断题

1.预算控制将企业的战略计划落到实处，因而指明了组织活动的方向。（）

2.工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证

工作质量的前提。（）

3.信息技术的应用就是信息化。（）

4.管理信息系统是典型的人机结合的辅助管理系统。（）

5.六西格玛业务改进最常用的方法包括测量。（）

6.决策支持系统的特点是：系统的主体是计算机。（）

7.柔性作业系统由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的。（）

8.全面质量管理的实施原则包括过程方法。（）

(二)填空题

1.存货周转率是销售成本与平均存货的比率，它是衡量和评价_______的指标。

2._______是团体控制的基础。

3._______是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术，针对半结构化的决策

问题，具有智能作用的人机系统。

4._______是与劳动力、土地、资本、企业家一样重要的生产要素。

5.六西格玛业务改进最常用的方法是________。

6._______的基本内涵是改善质量，追求零缺陷，最终达到提升组织竞争力的目的

7.PDCA循环，又叫_______。

8.柔性作业系统的特点包括：以顾客需求为导向、以信息技术为基础和________。

(三)选择题

1.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是_______。

A.预算控制B.层级控制C.市场控制D.团体集体控

制

2.反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是_______。

A.速动比率B.应收账款周转率C.流动比率D.资产负债比

率

3.市场控制的动因是_______。

管理学习题第13章--第1页

管理学习题第13章--第2页

A.企业内各部门缺乏发展的动力

B.企业对经营管理拥有很小的自主控制权

C.企业内部组织管理成本过高

D.企业缺乏活力

4.全面质量管理的基本要求是“三全一多”，不包括以下选项中的_______。

A.全过程的质量管理B.全组织的质量管理

C.多方法的质量管理D.全方面的质量管理

5.六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的_______。

A.绿带B.财务代表C.业务负责人D.倡导者

6.柔性作业系统特点不包括下列选项中的_______。

A.以顾客需求为导向B.以敏捷反应为标志

C.以信息技术为基础D.以改善作业为目标

7.信息技术的应用的主要表现不包括_______。

A.供应链管理信息化