企业云计算服务提供商选择合同.doc

企业云计算服务提供商选择合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供商）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”是指甲方与乙方之间就甲方使用乙方提供的云计算服务所签订的合同。

1.1.2“甲方”是指需求方，即使用乙方服务的公司或机构。

1.1.3“乙方”是指服务提供商，即提供云计算服务的公司。

1.1.4“云计算服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于服务器、存储、网络、软件等在内的云计算资源和服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲方和乙方在云计算服务提供过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方应向甲方提供以下云计算服务：

（1）服务器租赁服务；

（2）存储服务；

（3）网络服务；

（4）软件许可服务；

（5）技术支持服务；

（6）其他与云计算服务相关的附加服务。

2.2服务范围

2.2.1乙方应保证云计算服务的覆盖范围如下：

（1）提供全国范围内的云计算服务；

（2）提供24小时不间断的服务；

（3）提供7×24小时的技术支持。

第三章服务质量与保障

3.1服务质量标准

3.1.1乙方应保证云计算服务达到以下质量标准：

（1）服务器正常运行时间≥99.9%；

（2）数据传输速率≥100Mbps；

（3）数据存储安全性达到国家相关标准；

（4）软件更新和维护及时性≥90%。

3.2服务保障

3.2.1乙方应采取以下措施保障服务质量：

（1）建立完善的服务监控体系；

（2）对云计算服务进行定期检查和维护；

（3）对故障进行及时响应和处理；

（4）提供专业的技术支持和培训。

第四章价格与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应按照以下标准向乙方支付云计算服务费用：

（1）服务器租赁费用：人民币____元/月；

（2）存储服务费用：人民币____元/月；

（3）网络服务费用：人民币____元/月；

（4）软件许可费用：人民币____元/月；

（5）技术支持服务费用：人民币____元/月。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）预付款：合同签订后5个工作日内支付；

（2）按月支付：每月1日前支付当月服务费用。

第五章合同期限、终止与解除

5.1合同期限

5.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

5.2终止与解除

5.2.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，另一方有权要求终止或解除本合同。

5.2.2在合同期限内，如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务。

5.2.3在合同期限内，如乙方未能按照约定提供合格的服务，甲方有权要求终止或解除本合同。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1如果甲方未能按照本合同约定支付服务费用，每延迟一日，应支付乙方应付款项的千分之五作为滞纳金。

6.1.2如果甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失（包括但不限于名誉损失、商业机会损失等），甲方应赔偿乙方因此造成的全部损失。

6.2乙方违约责任

6.2.1如果乙方未能按照本合同约定提供合格的服务，应退还甲方已支付的服务费用，并支付相应的违约金，违约金为未提供服务部分的10%。

6.2.2如果乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失（包括但不限于数据丢失、业务中断等），乙方应赔偿甲方因此造成的全部损失。

第七章保密与信息安全

7.1保密义务

7.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。

7.1.2双方应对用户数据和信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。

7.2信息安全

7.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证云计算服务的信息安全，防止数据泄露、损毁或者被非法访问。

7.2.2乙方应定期对云计算服务系统进行安全检查和维护，保证系统安全可靠。

第八章数据归属与迁移

8.1数据归属

8.1.1甲方在使用乙方云计算服务过程中产生的数据，其所有权和使用权归甲方所有。

8.1.2乙方不得以任何形式使用、复制、传播甲方数据，除非得到甲方书面同意。

8.2数据迁移

8.2.1如甲方需要将数据迁移至其他服务提供商，乙方应提供必要的技术支持和协助，保证数据迁移的顺利进行。

8.2.2数据迁移过程中，乙方应保证数据的完整性和安全性。

第九章争议解决