保洁员岗位职责.doc

富业世界企业保洁员管理制度

集团企业人事行政部负责对保洁员的平常工作进行分派、监督、检查等管工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁的工作效率和质量，特制定本制度。

保洁员管理制度

1、严格遵守企业各项规章制度。

2、文明服务，礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表树立良好形象．

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定期间内按照工作原则，保质保量地完毕各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，准时上下班，不迟到，早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时汇报部门领导或物业部办公室人员，并有义务监视事态过程或采用有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清浩工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，捡到物品立即上交或送还失主。

9、除工作外，可在四楼休息室休息。

10、认真完毕上级领导临时交办的其他任务。

保洁员岗位职责

（一）、每日工作

1、清洁楼层地面，电梯地面、四面壁、电梯门每天清擦一次，保持洁净，做到无烟头、纸屑、无污迹。

2、22、23楼部门办公室包括；办公桌椅、沙发、茶几、烟缸、地面、文献柜、刊物架、绿化、电脑、电话、打印机、传真机等办公设备每天至少擦拭一次，做到无污渍，无灰尘、无水迹。

3、22楼、23楼前台包括：前台桌椅、饮水机、沙发、茶几、绿化、擦鞋机、垃圾桶、前台走道、企业牌匾的清洁工作。

4、大堂、3、22、23楼的厕所包括：洗手台面、镜面、地面、做到无污渍、无积水、卫生间内便池应随时打扫、冲刷，做到无污渍、无异味每天清洗2-4次不等保持清洁、洗手液、空气清新剂、卫生纸等用品做好及时更换。

5、及时清理办公室、楼道、厕所及大堂的生活垃圾和散落垃圾，定期与不定期清理垃圾桶下残留垃圾及水渍，垃圾桶要保持洁净无污、垃圾袋及时更换。

6、花草植物每天必须至少打扫一次，要定期浇水，随时清理花盆内烟火等杂物并维护植物生长茂盛，定期进行合理浇灌和施肥、叶子无空洞，无死树枯枝，修剪合理，没有明显的病虫害，保持植物的美观完整。

7、每次作业完毕后，及时清洁洁净工具，并整洁、归类摆放在指定的位置。

8、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑状况及时劝阻并及时上报。

9、认真学习专业知识，努力提高工作质量和服务意识。

10、服从安排和管理，遵守工作纪律，准时、按质完毕上级交办的各项工作。

（二）、每周工作：

1、大堂地面所有湿拖一次；

2、电梯地毯，一般1-2次看脏的程度进行清洗。

3、玻璃窗、门框擦拭洁净、明亮、无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整洁。

4、大堂、3楼、22-23楼墙顶（角）第周大扫一次蜘蛛网；

５、4-30楼公摊、安全道扶手、楼道、楼道开关、消防栓、安全出口提醒牌、灭火器等做到无污渍、无灰尘、无水迹。

6、车库打扫、保持地面洁净整洁，无烟头，无果皮纸屑。

7、打扫外围环境，清洁绿化内的垃圾，不停巡回保洁，一直保持地面洁净整洁，无烟头，无果皮纸屑。

（三）、每月工作

1、绿肥施肥，主线花卉品种不一样适时进行施肥。

2、外围绿化修剪六个月一次。

（四）、人员分派及工作安排

1、第一组：周春燕、巫尚月每天重要负责23楼整层、3楼物业部总经理办公室、3楼楼道、卫生间的保洁管理工作及办公室内植物浇灌等。张玉芳配合及安排工作。

2、第二组;张桂芳每天重要负责22楼整层保洁管理工作。环境卫生包括：各部门办公室、前台、厕所办公室内植物浇灌等；张玉芳配合及安排工作。

3、第三组何爱春、黄菊兰每天负责1楼大堂至3楼楼梯扶手、三楼大堂、物业部副经理办公室、电梯、1楼厕所（每天清洗二次）、大楼外围。除每天基本工作外另星期一：大堂地板所有湿拖一次；星期二：大堂、3、22、23楼玻璃窗、门框擦拭一次；星期三：车库、1楼房间、31楼公摊；星期四、五：电梯地毯、4-30楼公摊、安全道扶手、楼道

（五）、工作时间：

1.每天工作时间为：上午8：00―11：00

下午14：00-17：00

2．周一至周五正常上班，周六、周日轮值1人上班。（值班人员打扫大堂、电梯、外围、3楼、22楼、23楼基本清洁工作及22、23层楼的地毯每天吸一层）

3．每天上午8点前完毕清洁工作，上午8点10分打董事长及总裁办公室（待秘书开门后可进行打扫）。

三、保洁员安全操作规程

1、牢固树立“安全第一”的思想，保证安全操作。

2、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

3、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

4、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。