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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

年度外呼服务协议范本2024版A版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方、乙方统称为双方

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.1.1服务范围

2.1.2服务时间

2.1.3服务人员

第三条服务费用

3.1服务费用的计算

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的支付时间

第四条服务期限

4.1合同的有效期

4.2合同的续约

4.3提前终止合同的情形

第五条双方的权利和义务

5.1甲方的权利和义务

5.2乙方的权利和义务

第六条保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护期限

6.3保密信息的泄露后果

第七条违约责任

7.1甲方的违约责任

7.2乙方的违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

第九条不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力的后果

第十条合同的变更和解除

10.1合同变更的条件

10.2合同解除的条件

第十一条通知与送达

11.1通知的方式

11.2通知的送达地点

第十二条合同的生效、终止和续约

12.1合同的生效条件

12.2合同的终止条件

12.3合同的续约条件

第十三条其他条款

13.1双方约定的其他事项

13.2附加条款

第十四条附录

14.1合同附件

14.2附件的生效条件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××公司，地址：×××。

1.2乙方名称：×××外呼服务公司，地址：×××。

1.3甲方、乙方统称为双方。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.1.1服务范围：乙方根据甲方的要求，为甲方提供外呼服务，包括电话咨询、客户关系维护、业务推广等。

2.1.2服务时间：乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成外呼服务。具体服务时间由双方另行协商确定。

2.1.3服务人员：乙方应保证外呼服务人员具备相应的业务知识和沟通能力，并确保服务人员的服务质量。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算：乙方向甲方提供外呼服务，服务费用按照双方约定的单价和实际服务数量计算。

3.2服务费用的支付方式：甲方按照双方约定的付款方式，向乙方支付服务费用。

3.3服务费用的支付时间：甲方应在收到乙方提交的invoices后30日内，支付服务费用。

第四条服务期限

4.1合同的有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

4.2合同的续约：合同期满前，双方如需续约，应提前30天书面通知对方。

4.3提前终止合同的情形：在合同有效期内，如一方严重违反合同约定，另一方有权提前终止合同。

第五条双方的权利和义务

5.1甲方的权利和义务

5.1.1甲方应向乙方提供外呼服务所需的客户名单和相关资料。

5.1.2甲方应对乙方提供的外呼服务结果进行验收，并按照约定支付服务费用。

5.2乙方的权利和义务

5.2.1乙方应按照甲方的要求，提供高质量的外呼服务，并确保服务人员的业务知识和沟通能力。

5.2.2

乙方应对甲方提供的客户名单和相关资料保密，不得泄露给第三方。

第六条保密条款

6.1保密信息的定义：保密信息是指甲方在合同过程中提供的，不为公众所知悉的客户名单、业务信息、商业秘密等。

6.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

6.3保密信息的泄露后果：如乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失。

第七条违约责任

7.1甲方的违约责任

7.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延付款的利息，并承担乙方因此产生的其他损失。

7.1.2甲方未按约定提供客户名单和相关资料的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。

7.2乙方的违约责任

7.2.1乙方未按约定提供外呼服务的，应支付迟延服务的违约金，并承担甲方因此产生的其他损失。

7.2.2乙方泄露甲方保密信息的，应承担甲方因此产生的损失赔偿责任。

第八条争议解决

8.1

争议解决方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点：北京市。

8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条不可抗力

9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不