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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案卷
1、[单选]绩效管理的核心是()
A.绩效沟通
B.绩效辅导
C.绩效反馈
D.绩效计划
【答案】A
【解析】绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩
效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，
并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高
的一种管理方法。
2、[题干]下列对绩效考评的认识正确的是()
A.绩效考评是孤立的事件
B.绩效考评是一个简单的行为
C.绩效考评具有层次性
D.绩效考评没有时限性
【答案】C
【解析】绩效考评有以下特点：①绩效考评不是孤立的事件，它与
企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关;②绩
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了
使企业更好地生存和发展;③绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗
位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容的要求
是不同的;④绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做
出明确的结论;⑤绩效考评是一个过程，不是简单的行为，它是由诸多
步骤共同组合而成的行为的集合;⑥实际管理过程中，对员工的绩效考
评和评价工作可以是正式的，也可以是非正式的。
3、[单选]()是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位
要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本
【答案】D
4、[单选题]在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角
色不包括()。
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
【答案】D
5、[单选]组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的
业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的()。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本
【答案】D
【解析】人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企
业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质
而开展教育培训工作时所发生的一切费用。
6、[题干]以下关于考评文档安全的说法正确的是()。
A.资料借用要签收
B.不用的资料用碎纸机粉碎
C.考评资料不应留在桌子上
D.传递时放入文件夹中携带E,离开办公室时，应注意锁好抽屉
【答案】ABCDE
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
【解析】为确保考评数据资料的安全，应采取相应措施：1.相关资
料应立即归档，不应留在桌子上2.文件柜应锁好3.当离开办公室时，
应注意锁上办公室的门和抽屉4.复印考
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