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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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康师傅2024年度产品质保协议范本版B版

本合同目录一览

1.产品范围与质量标准

1.1产品范围

1.2质量标准

2.质保期限

2.1质保期限的定义

2.2质保期限的计算方式

3.质保服务内容

3.1维修服务

3.2更换服务

3.3技术支持

4.质保条件

4.1产品出现问题的定义

4.2质保服务的申请流程

5.质保费用

5.1质保费用的定义

5.2质保费用的计算方式

6.售后服务

6.1售后服务的内容

6.2售后服务的响应时间

7.质保责任的免除

7.1免除质保责任的情况

7.2免除质保责任的条件

8.违约责任

8.1违约的定义

8.2违约的责任

9.争议解决方式

9.1争议解决的途径

9.2争议解决的时间限制

10.合同的生效与终止

10.1合同的生效条件

10.2合同的终止条件

11.合同的修改与补充

11.1修改合同的程序

11.2补充合同的内容

12.保密条款

12.1保密信息的定义

12.2保密信息的保护期限

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的完整性与优先权

第一部分：合同如下：

1.产品范围与质量标准

1.1产品范围

本质保协议适用于康师傅2024年度所生产的所有产品，包括但不限于饮料、方便面、饼干等。具体产品清单可由双方另行提供。

1.2质量标准

产品的质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和康师傅公司内部质量管理体系的要求。具体质量标准可由双方另行约定。

2.质保期限

2.1质保期限的定义

质保期限自产品交付给买方之日起计算，具体质保期限按照产品的性质和使用条件确定，由双方另行约定。

2.2质保期限的计算方式

质保期限按自然日计算，不包括法定节假日和康师傅公司的休息日。

3.质保服务内容

3.1维修服务

康师傅公司应在质保期限内提供必要的维修服务，以修复产品出现的问题。维修服务的内容、方式和时间等具体事项由双方另行约定。

3.2更换服务

在质保期限内，如果产品出现无法修复的问题，康师傅公司应在双方约定的时间内更换新产品。更换服务的内容、方式和时间等具体事项由双方另行约定。

3.3技术支持

康师傅公司应提供产品相关的技术支持，包括但不限于产品操作咨询、技术问题解答等。具体技术支持的方式和时间等具体事项由双方另行约定。

4.质保条件

4.1产品出现问题的定义

产品出现的问题是指产品在正常使用过程中出现的非人为损坏的非功能性故障。

4.2质保服务的申请流程

当产品出现问题时，买方应在规定的时间内通知康师傅公司，并按照双方约定的流程提交质保服务申请。康师傅公司应在双方约定的时间内对买方的申请进行审核，并按照约定提供质保服务。

5.质保费用

5.1质保费用的定义

质保费用的定义为本合同约定的康师傅公司应承担的质保服务费用。

5.2质保费用的计算方式

质保费用的计算方式根据产品类型、质保期限、维修或更换的次数等因素由双方另行约定。

6.售后服务

6.1售后服务的内容

售后服务包括但不限于产品安装、使用培训、维修、更换等。具体售后服务的内容由双方另行约定。

6.2售后服务的响应时间

康师傅公司应在买方提出售后服务请求后的双方约定时间内做出响应，并按照约定提供售后服务。

8.违约责任

8.1违约的定义

8.2违约的责任

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。具体违约责任的方式和金额等由双方另行约定。

9.争议解决方式

9.1争议解决的途径

争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

9.2争议解决的时间限制

双方应在本合同签订后立即开始解决争议，并应在双方约定的时间内解决完毕。若双方未能在约定时间内解决争议，则可根据双方约定的争议解决方式进行解决。

10.合同的生效与终止

10.1合同的生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

10.2合同的终止条件

合同终止的条件包括但不限于：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）合同期限届满；

（3）一方违约导致合同无法履行；

（4）法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。

11.合同的修改与补充

11.1修改合同的程序

任何修改或补充合同的条款，都应由双方协商一致，并以书面形式签订。

11.2补充合同的内容

补充合同应包括对原有合同条款的修改、新增条款等内容，并经双方签字或盖章后生效。

12.保密