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新零售模式创新与实战手册

TOC\o1-2\h\u26443第1章新零售概念解析 4

212171.1新零售的起源与发展 4

157311.2新零售与传统零售的对比 4

232141.3新零售的核心要素 4

32086第2章新零售商业模式创新 5

129962.1新零售商业模式分类 5

217502.2新零售平台模式 5

58532.3新零售供应链模式 6

183982.4新零售物流模式 6

16427第3章新零售技术创新 6

99873.1互联网技术在新零售中的应用 6

282083.1.1电子商务平台 6

94003.1.2移动支付 6

80383.1.3虚拟现实（VR）与增强现实（AR） 7

197693.2大数据技术在新零售中的应用 7

164103.2.1用户画像 7

124413.2.2库存管理 7

23413.2.3供应链优化 7

125683.3人工智能技术在新零售中的应用 7

218653.3.1智能客服 7

166833.3.2智能仓储 7

113233.3.3智能推荐 7

303923.4区块链技术在新零售中的应用 7

287093.4.1供应链溯源 8

177593.4.2防伪验真 8

237133.4.3数据安全 8

32699第4章新零售消费者行为分析 8

47954.1新零售消费者特征 8

44.1.1年龄结构 8

132464.1.2性别差异 8

67844.1.3地域分布 8

169864.1.4消费习惯 8

206334.2消费者需求挖掘 8

15094.2.1消费者行为数据 9

126974.2.2消费场景 9

185904.2.3用户画像 9

323514.3消费者行为预测 9

207684.3.1基于历史数据的预测 9

39684.3.2基于用户画像的预测 9

144444.3.3基于机器学习的预测 9

147714.4消费者运营策略 9

23484.4.1精准营销 9

26934.4.2个性化推荐 9

148774.4.3优化消费体验 10

183314.4.4社交化运营 10

25796第5章新零售营销策略 10

115315.1新零售营销趋势 10

253105.2新零售营销渠道 10

29755.3新零售营销工具 11

41315.4新零售营销案例分析 11

11764第6章新零售商品管理 11

69986.1新零售商品分类与标签 11

255626.1.1商品分类原则 11

268206.1.2商品标签管理 12

198026.2新零售商品选品策略 12

229226.2.1市场需求分析 12

28966.2.2商品定位 12

98366.2.3商品组合策略 12

270086.3新零售商品陈列与优化 12

127986.3.1陈列原则 13

303386.3.2陈列技巧 13

54826.4新零售库存管理 13

245846.4.1库存管理原则 13

10536.4.2库存管理方法 13

24128第7章新零售物流与供应链管理 13

179497.1新零售物流体系构建 13

39427.1.1物流网络规划 13

178837.1.2物流信息化建设 14

278397.1.3物流资源配置 14

219447.2新零售仓储管理 14

32207.2.1商品存储 14

129537.2.2库存控制 14

166197.2.3商品分拣 14

133787.3新零售配送与逆向物流 14

248397.3.1配送管理 14

249057.3.2逆向物流管理 14

153587.4新零售供应链协同 15

30417.4.1供应商协同 15

258277.4.2信息协同 15

14907.4.3物流协同 15

19794第8章新零售客户服务与体验优化 15

116078.1新零售客户服务策略 15

24118.1.1客户服务定位 15

250148.1.2服务渠道拓展 15

124038.1.3服务内容创新 15