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电信网络服务及技术支持合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接收方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在规范双方在电信网络服务及技术支持领域的合作，明确双方的权利、义务和责任，保证双方合作顺畅、高效。

1.2合同适用范围

本合同适用于甲方为乙方提供的电信网络服务及技术支持，包括但不限于网络规划、建设、运维、优化、技术支持等。

1.3定义

本合同中，以下术语的含义如下：

（1）电信网络服务：指甲方为乙方提供的网络规划、建设、运维、优化等服务；

（2）技术支持：指甲方为乙方提供的技术咨询、技术指导、技术培训等服务；

（3）服务期限：指本合同约定的服务提供期限。

第二章电信网络服务

2.1服务内容

甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下电信网络服务：

2.1.1网络规划：甲方根据乙方的需求，为其提供网络规划方案；

2.1.2网络建设：甲方按照乙方认可的网络规划方案，进行网络建设；

2.1.3网络运维：甲方负责对乙方网络进行日常运维管理，保证网络稳定运行；

2.1.4网络优化：甲方根据乙方网络运行情况，进行网络优化，提高网络功能。

2.2服务质量

甲方承诺，所提供的服务质量符合以下要求：

2.2.1网络规划：甲方提供的网络规划方案应具有合理性、可行性，满足乙方业务需求；

2.2.2网络建设：甲方应按照乙方认可的网络规划方案，按时完成网络建设；

2.2.3网络运维：甲方应保证乙方网络稳定运行，故障处理及时；

2.2.4网络优化：甲方应持续优化乙方网络，提高网络功能。

2.3服务期限

本合同服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。

第三章技术支持

3.1技术支持内容

甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下技术支持服务：

3.1.1技术咨询：甲方应根据乙方需求，提供相关技术咨询服务；

3.1.2技术指导：甲方应派员为乙方提供现场技术指导；

3.1.3技术培训：甲方应定期为乙方人员进行技术培训。

3.2技术支持质量

甲方承诺，所提供的技术支持服务质量符合以下要求：

3.2.1技术咨询：甲方提供的技术咨询服务应具有针对性、实用性，解决乙方实际问题；

3.2.2技术指导：甲方派出的技术人员应具备相应的资质和经验；

3.2.3技术培训：甲方提供的培训内容应系统、全面，提高乙方人员的技术水平。

第四章费用与支付

4.1服务费用

乙方应按照以下方式支付甲方服务费用：

4.1.1电信网络服务费用：按照双方约定的收费标准支付；

4.1.2技术支持费用：按照双方约定的收费标准支付。

4.2支付方式

乙方支付服务费用时，应采用以下方式：

4.2.1转账支付：乙方将服务费用转账至甲方指定账户；

4.2.2现金支付：乙方将服务费用现金支付给甲方。

4.3支付期限

乙方应在以下期限内向甲方支付服务费用：

4.3.1电信网络服务费用：按月支付；

4.3.2技术支持费用：按次支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定提供电信网络服务或技术支持，导致乙方业务受到影响的，应承担相应的违约责任；

5.1.2甲方提供服务过程中，出现严重质量问题的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付服务费用，应按照约定的违约金标准支付违约金；

5.2.2乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六章保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务；

6.1.2保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止或履行完毕之日起____年内有效；

6.1.3任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息，除非得到对方的书面同意或法律要求披露；

6.1.4任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

6.2知识产权

6.2.1甲方提供的电信网络服务和技术支持中涉及的所有知识产权归甲方所有；

6.2.2乙方在使用甲方服务过程中产生的知识产权归乙方所有；

6.2.3未经对方书面同意，任何一方不得使用、复制、修改、传播对方的知识产权。

第七章运营管理

7.1运营维护

7.1.1甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，并负责服务的日常运营维护；

7.1.2乙方应提供必要的协助，包括但不限于提供场地、电力、网络接