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甲方：XXX

乙方：XXX

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应急响应与安全事件处理合同20241

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.适用范围

3.应急响应程序

3.1应急响应启动条件

3.2应急响应启动流程

3.3应急响应组织结构

3.4应急响应职责分配

4.安全事件分类

4.1安全事件等级划分

4.2安全事件类型

4.3安全事件影响评估

5.安全事件报告

5.1报告时限

5.2报告内容

5.3报告流程

6.安全事件调查

6.1调查启动条件

6.2调查流程

6.3调查人员职责

7.安全事件处理

7.1处理原则

7.2处理措施

7.3处理期限

8.应急物资与设备

8.1物资与设备清单

8.2物资与设备管理

8.3物资与设备维护

9.应急演练

9.1演练计划

9.2演练内容

9.3演练评估

10.责任与赔偿

10.1责任主体

10.2责任认定

10.3赔偿方式

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

11.3合同终止流程

12.保密条款

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同生效

14.3合同变更

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“应急响应”是指在本合同所指的安全事件发生后，合同双方按照本合同约定，迅速采取行动，以减轻或消除安全事件对自身或他人造成的影响。

1.1.2“安全事件”是指由于人为因素或自然因素导致的信息系统、网络安全或数据安全遭受侵害，可能对合同双方或第三方造成损失的事件。

1.1.3“应急物资与设备”是指用于应急响应过程中，用于现场处理、救援、保障等目的的物资和设备。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，如未在本合同中明确解释，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.适用范围

2.1本合同适用于合同双方在履行合同过程中，可能遇到的安全事件，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统故障等。

3.应急响应程序

3.1应急响应启动条件

3.1.1当发现或得知安全事件时，应立即启动应急响应程序。

3.1.2安全事件达到一定等级，如对合同双方或第三方造成严重损失时，应立即启动应急响应程序。

3.2应急响应启动流程

3.2.1当安全事件发生时，发现方应立即向应急响应负责人报告。

3.2.2应急响应负责人接到报告后，应立即组织相关人员启动应急响应程序。

3.3应急响应组织结构

3.3.1应急响应组织结构应包括应急指挥中心、现场处理组、技术支持组、后勤保障组等。

3.3.2各组职责明确，确保应急响应工作的顺利进行。

3.4应急响应职责分配

3.4.1应急响应负责人负责全面协调和指挥应急响应工作。

3.4.2现场处理组负责现场处置、救援和保障工作。

3.4.3技术支持组负责技术分析和支援工作。

3.4.4后勤保障组负责物资保障和后勤支持工作。

4.安全事件分类

4.1安全事件等级划分

4.1.1安全事件分为四个等级：一般事件、较大事件、重大事件、特别重大事件。

4.1.2各等级事件的具体划分标准由合同双方另行约定。

4.2安全事件类型

4.2.1网络攻击：包括黑客攻击、病毒感染、恶意软件攻击等。

4.2.2数据泄露：包括敏感信息泄露、个人信息泄露等。

4.2.3系统故障：包括硬件故障、软件故障、网络故障等。

4.3安全事件影响评估

4.3.1对安全事件影响进行评估，包括对合同双方和第三方的影响程度。

4.3.2评估结果作为应急响应决策的重要依据。

5.安全事件报告

5.1报告时限

5.1.1发现安全事件后，应在第一时间内向应急响应负责人报告。

5.1.2如涉及重大事件或特别重大事件，应在事件发生后24小时内向上级主管部门报告。

5.2报告内容

5.2.1报告应包括安全事件的基本情况、影响范围、应急响应措施等。

5.2.2报告应真实、准确、完整。

5.3报告流程

5.3.1报告人应通过电话、电子邮件或现场报告等方式向应急响应负责人报告。

5.3.2应急响应负责人应立即启动应急响应程序，并向上级主管部门报告。

6.安全事件调查

6.1调查启动条件

6.1.1安全事件发生后，应立即启动调查程序。

6.1.2调查程序由应急响应负责人组织实施。

6.2调查流程

6.2.1调查人员应收集相关证据，包括现场证据、技术证据等。