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医院物业月度工作总结及下月工作计划6篇

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一、引言

本月，医院物业部门紧紧围绕提升医疗服务环境、确保医疗设施正常运行、优化患者就医体验等核心任务，开展了一系列工作。在此，就本月工作进行总结，并对下月工作计划进行安排。

二、工作内容概述

1.维修保养工作

-完成医疗设备设施定期检查与日常维护工作，确保设备正常运行。

-针对重点医疗设备进行专项维护，保障医疗活动的顺利进行。

-完成医院内公共设施的维修工作，如照明、电梯、空调系统。

2.清洁与消毒工作

-加强医院公共区域的清洁频次，确保环境整洁卫生。

-完成医疗区域的日常消毒工作，减少交叉感染风险。

-对特殊区域进行深度清洁与消毒，遵守医疗感染防控规范。

3.安全管理

-开展安全隐患排查，及时处理存在的问题。

-加强保安人员的培训与管理，提升安全防范能力。

-完善应急预案，确保突发事件能够及时有效应对。

4.环境美化与改造

-布置医院内部绿化植物，提升就医环境。

-根据医院需求，对部分区域进行空间改造，优化就医流程。

-更新部分陈旧设施，提升医院整体形象。

三、重点成果展示

1.成功完成大型医疗设备的维护保养工作，保障医疗活动的连续性。

2.强化清洁与消毒流程的执行力度，有效降低了院内感染率。

3.通过安全隐患排查与整改，显著提升了医院的整体安全性。

4.完成多起空间改造工程，为患者提供了更加舒适的就医环境。

5.成功申请并获批多项医院环境改造项目资金，为后续的持续发展打下基础。

四、遇到的问题及解决方案

1.问题：部分老旧设备维护难度较高，存在安全隐患。

解决方案：加强与设备供应商的技术沟通，组织专业人员进行技术培训，同时加快设备更新换代的步伐。

2.问题：部分区域的清洁与消毒工作执行不到位。

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一、本月工作总结

（一）服务品质提升

本月，我们围绕提高医疗服务环境、改善患者就医体验的核心目标，深入推进物业服务工作。具体工作如下：

1.医院清洁工作：严格执行清洁卫生标准，确保医院各区域清洁到位。加强对重点科室和公共区域的巡视，提升了整体卫生质量。开展专项清洁行动，包括玻璃清洁、地面养护等，确保了医院环境的整洁美观。

2.绿化与环境美化：结合医院整体布局，对院内绿化进行了规划与调整，优化了视觉效果。同时，加强对绿植的养护，确保绿化区域生机勃勃。

3.病患与医务人员服务：完善服务态度和服务效率，加强与医患的沟通，及时响应各类需求。加强员工培训，提高服务意识和专业技能水平，优化了服务质量。

（二）设施维护管理

为确保医院设施的正常运行及安全使用，本月我们进行了以下工作：

1.设备巡检与保养：定期对医院的供水、电、通风等关键设备进行全面检查与保养，确保设备的稳定运行。及时处理突发故障，减少了对医疗工作的影响。

2.建筑维护与修缮：对医院建筑进行安全检查，及时修复损坏部位。更新部分老化设施，提升了就医环境的舒适度与安全性。

3.监控与安全管理：加强医院安全监控系统管理，确保监控设备正常运行。开展安全教育培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。

（三）后勤支持工作

后勤支持是医院正常运行的重要保障，本月我们完成了以下工作：

1.物资采购与管理：根据医院需求，及时采购并配送各类物资，确保了医疗工作的正常进行。加强物资库存管理，避免了物资浪费和短缺现象。

2.餐饮与营养服务：优化餐饮服务流程，推出更多健康营养菜品，满足患者和医务人员的饮食需求。加强食品卫生监管，确保餐饮安全。

3.废弃物处理：严格执行医疗废弃物处理标准，规范处理流程，确保环境安全。

二、下月工作计划

（一）服务品质再提升

1.计划开展服务质量提升月活动，通过培训和竞赛形式，进一步提高员工的服务意识和专业技能水平。

2.针对患者就医过程中的痛点问题，进行深入调研，制定改进措施，进一步优化患者就医体验。

（二）设施维护深化管理

1.开展设施维护技能专项培训，提高员工维护技能水平，确保设施设备的正常运行。

2.对医院建筑进行定期安全检查，及时修复损坏部位，确保建筑安全。

（三）后勤支持强化保障

1.加强物资采购与库存管理，优化物资配送流程，提高物资供应效率。

2.开展食品安全专项检查，确保医院餐饮安全。

（四）环境优化与安全管理加强

针对医院环境存在的