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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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快递服务标准化协议范本2024年版版B版

本合同目录一览

1.快递服务标准化协议范本2024年版版B版

1.1定义与术语解释

1.1.1快递服务

1.1.2快递物品

1.1.3快递过程中

1.2服务内容与标准

1.2.1快递范围

1.2.2快递时效

1.2.3快递质量

1.3快递费用与支付方式

1.3.1快递费用

1.3.2支付方式

1.3.3费用退还

1.4快递包裹的要求与限制

1.4.1包裹要求

1.4.2禁止邮寄物品

1.4.3特殊物品邮寄规定

1.5快递损坏与丢失的处理

1.5.1损坏处理

1.5.2丢失处理

1.5.3索赔流程

1.6快递公司的责任与义务

1.6.1快递公司责任

1.6.2快递公司义务

1.7客户的权利与义务

1.7.1客户权利

1.7.2客户义务

1.8争议解决方式

1.8.1协商解决

1.8.2调解解决

1.8.3法律途径

1.9合同的生效、变更与终止

1.9.1合同生效

1.9.2合同变更

1.9.3合同终止

1.10违约责任与赔偿

1.10.1违约责任

1.10.2赔偿金额

1.10.3赔偿责任限制

1.11保密条款

1.11.1保密内容

1.11.2保密期限

1.11.3泄露后果

1.12法律适用与管辖

1.12.1法律适用

1.12.2管辖法院

1.13合同的签署与保存

1.13.1签署方式

1.13.2保存期限

1.13.3合同副本

1.14附件

1.14.1快递服务流程图

1.14.2快递费用表

1.14.3禁寄物品清单

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1快递服务

快递服务是指由快递公司提供的，将快递物品从寄件人处运输至收件人处的服务。

1.2快递物品

快递物品是指寄件人交寄的，符合快递公司收寄标准的，需要通过快递服务运输的物品。

1.3快递过程中

快递过程中是指快递物品在快递公司控制之下的时间，从快递公司收寄开始，到快递物品交付给收件人结束。

第二条服务内容与标准

2.1快递范围

快递公司提供的服务范围包括国内各个城市之间的快递服务。

2.2快递时效

快递公司承诺在收寄快递物品后，按照约定的服务时效将快递物品运输至收件人处。

2.3快递质量

快递公司应保证快递物品在快递过程中的安全，防止快递物品损坏、丢失等。

第三条快递费用与支付方式

3.1快递费用

快递费用是指寄件人根据快递物品的重量、体积、服务时效等因素支付给快递公司的费用。

3.2支付方式

寄件人可以选择现金、转账、等多种方式支付快递费用。

3.3费用退还

（1）快递公司原因导致快递物品损坏或丢失，按约定赔付后，退还剩余费用；

（2）寄件人要求取消快递服务，并在快递物品未被运输的情况下，退还已支付的费用。

第四条快递包裹的要求与限制

4.1包裹要求

寄件人应确保快递包裹的包装符合快递公司的要求，能够保障快递物品在运输过程中的安全。

4.2禁止邮寄物品

寄件人不得交寄下列物品：

（1）国家法律法规禁止或者限制邮寄的物品；

（2）具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等危险性质的物品；

（3）易碎、易腐、易变质、易污染等不适宜邮寄的物品；

（4）贵重物品、现金、有价证券、珍贵文物等。

4.3特殊物品邮寄规定

特殊物品指除禁止邮寄物品外，具有一定风险或特殊性质的物品。寄件人如需邮寄特殊物品，应提前向快递公司说明，并按照快递公司的要求进行包装、标识，并接受相应的检测、监管措施。

第五条快递损坏与丢失的处理

5.1损坏处理

快递公司在运输过程中造成快递物品损坏的，应按照约定的方式进行赔付。

5.2丢失处理

快递公司在运输过程中造成快递物品丢