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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
企业信息管理
1、信息系统与组织之间的关系是（）。
A.单向B.双向C.多向D.没有关系
正确答案：B
2、采购管理是（）系统的主要功能模块。
A.ERPB.CRMC.SCMD.MRP
正确答案：C
3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（）。
A.创造价值B.提高库存周转率C.满足顾客需求D.信息共享
正确答案：A
4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
A.对B.错
正确答案：B
5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。
A.对B.错
正确答案：A
6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（）
A.BSPB.SSTC.CSFD.SAT
正确答案：ABC
7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
A.？课表B.？天气预报C.？来访者姓名D.？值班制度
正确答案：B
8、客户关系管理系统由（）模块组成。
A.接触活动B.业务功能C.人员支持D.数据库
正确答案：ABD
9、在ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。
A.A.录入销货单B.B.录入报价单C.C.录入销售预测D.D.录入客户订单
正确答案：B
10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。
A.对B.错
正确答案：A
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
11、电子支付的方式主要有以下哪几种？()
A.电子现金支付B.电子支票支付C.信用卡支付D.电子钱包支付
正确答案：ABCD
12、企业信息管理是对（）和（)的管理。
A.企业管理信息B.企业信息C.企业信息活动D.企业信息资源
正确答案：BC
13、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（）。
A.采购单/请购单B.工单信息C.BOM用量D.产品工艺路线
正确答案：BCD
14、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（）
A.信息技术应用知识B.业务领域知识C.解决问题的能力D.全球化的事业和敢于创新
的胆识
正确答案：D
15、开放系统互连参考模型划分为（）个层次。
A.A.5B.B.6C.C.7D.D.8
正确答案：C
16、在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，
可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪些是同类的
划分标准？（）。
A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
正确答案：ABC
17、CRM实施的第一步是()。
A.理念导入B.系统部署C.业务梳理D.应用培训
正确答案：A
18、从信息管理向库存管理的转变是SCM的原则之一。
A.对B.
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