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公积金逾期催收工作总结8篇

篇1

一、引言

作为公积金逾期催收工作的负责人，我深感责任重大。本次催收工作的目的是确保公积金制度健康运行，维护广大缴存人的权益。通过本次催收工作，我深刻认识到公积金管理工作的重要性，现将本次催收工作总结如下。

二、工作内容

1.梳理逾期情况

在本次催收工作前，我们对逾期情况进行了全面梳理，对每位逾期缴存人的基本信息、欠款金额、欠款时间等进行了详细记录。通过数据分析，我们发现部分逾期缴存人是因为经济状况不佳导致无法按时缴存，而另一部分则是因为对公积金制度了解不足，忽视了缴存义务。

2.制定催收策略

针对梳理出的逾期情况，我们制定了具体的催收策略。对于经济困难的缴存人，我们采取人性化的催收方式，通过电话或短信了解他们的实际困难，并给予一定的宽限期；对于不了解公积金制度的缴存人，我们通过宣传和教育的方式，让他们了解公积金的重要性及按时缴存的义务。

3.开展催收工作

在催收工作中，我们采取了多种方式，包括电话催收、短信提醒、上门拜访等。对于长时间未缴存的缴存人，我们采取了法律手段进行催收。同时，我们还与相关部门协作，共同推动催收工作的进行。

三、工作成效

1.提高催收效率

通过本次催收工作，我们明显提高了催收效率。在催收过程中，我们针对每位逾期缴存人的实际情况，采取了不同的催收方式，使得催收工作更加精准、高效。

2.降低逾期率

经过本次催收工作，我们发现逾期率有了明显的下降。这得益于我们制定的合理策略以及全体工作人员的共同努力。

四、经验教训

1.加强沟通

在催收过程中，我们发现加强与逾期缴存人的沟通至关重要。通过沟通，我们可以了解他们的实际困难，给予适当的帮助和支持，使他们能够尽快履行缴存义务。

2.加大宣传力度

针对部分不了解公积金制度的缴存人，我们应该加大宣传力度，让他们充分了解公积金的重要性及按时缴存的义务。

五、总结与展望

本次公积金逾期催收工作取得了显著的成效，但我们仍需要继续努力。在今后的工作中，我们将进一步加强与逾期缴存人的沟通，加大宣传力度，完善催收策略，提高催收效率。同时，我们还将加强与相关部门的协作，共同推动公积金制度的健康发展。

六、数据支撑与案例分析

1.数据支撑

在本次催收工作中，我们通过数据分析发现，部分逾期缴存人的欠款金额较小，但欠款时间较长。针对这部分人群，我们采取了电话催收和短信提醒的方式，取得了良好的效果。同时，我们还发现部分逾期缴存人的经济状况不佳，我们通过人性化的方式给予他们一定的宽限期，使他们能够尽快恢复履行缴存义务的能力。

2.案例分析

在本次催收工作中，有一个案例令我印象深刻。一位缴存人由于突发重大疾病导致无法按时缴存公积金。在了解他的实际情况后，我们给予了他一定的宽限期，并通过电话关心他的身体状况。最终，他成功恢复了健康并履行了缴存义务。这个案例告诉我们，加强与逾期缴存人的沟通至关重要，我们应该根据他们的实际情况给予适当的帮助和支持。

七、心得体会

通过本次公积金逾期催收工作，我深刻认识到公积金管理工作的重要性。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平，加强与相关部门的协作，为公积金制度的健康发展贡献自己的力量。同时，我也将不断总结经验教训，完善自己的工作方式和方法，为更好地服务缴存人做出更大的贡献。

篇2

一、引言

作为公积金逾期催收工作的负责人，我深感责任重大。在此，我将对过去一段时间内的公积金逾期催收工作进行全面总结，包括工作目标的设定、工作内容的实施、重点问题的解决以及经验教训的总结等。

二、工作目标

1.总体目标：确保公积金贷款业务健康运行，降低逾期率，提高催收效率。

2.具体目标：

（1）降低逾期率至XX%以下；

（2）提高催收效率，确保逾期贷款及时收回；

（3）加强客户服务，提高客户满意度。

三、工作内容

1.数据分析：对公积金逾期贷款数据进行全面分析，包括借款人信息、贷款金额、逾期时间等，为催收工作提供数据支持。

2.催收策略制定：根据数据分析结果，制定针对性的催收策略，包括电话催收、短信提醒、上门拜访等。

3.催收通知与公告：向逾期借款人发送催收通知，并通过公告形式向公众传达催收信息，形成舆论压力。

4.法律手段运用：对拒不履行还款义务的借款人，采取法律手段进行催收，包括起诉至法院等。

5.客户服务优化：加强客户服务，提高服务质量，加强与借款人的沟通，了解借款人困难，提供合理的还款方案。

四、重点问题及解决方案

1.问题一：部分借款人恶意拖