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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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年度复印打印设备维护服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3设备定义

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务时间

第三条设备维护

3.1维护频次

3.2维护内容

3.3维护质量标准

第四条设备更换

4.1更换条件

4.2更换费用

4.3更换时间

第五条技术支持

5.1技术咨询

5.2故障处理

5.3培训与指导

第六条售后服务

6.1保修政策

6.2售后联系方式

6.3响应时间

第七条费用与支付

7.1服务费用

7.2付费方式

7.3付费日期

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

8.3违约赔偿

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止条件

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2泄露后果

11.3保密期限

第十二条法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

第十三条其他条款

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3合同修改

第十四条联系方式

14.1甲方联系方式

14.2乙方联系方式

14.3送达地址

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：公司，地址：市区路号。

1.2乙方名称：科技有限公司，地址：市区路号。

1.3设备定义：指本合同约定的复印打印设备，包括但不限于复印机、打印机、传真机等。

第二条服务内容

2.1服务范围：乙方负责甲方所有复印打印设备的维护、更换、技术支持等服务。

2.2服务项目：

2.2.1设备维护：定期对设备进行清洁、检查、更换耗材等。

2.2.2设备更换：设备出现故障或达到使用寿命时，乙方负责更换。

2.2.3技术支持：提供电话、现场等技术咨询和故障处理。

2.3服务时间：自合同签订之日起至合同到期日止，每天24小时。

第三条设备维护

3.1维护频次：每月至少进行一次全面维护。

3.2维护内容：

3.2.1清洁设备外观和内部。

3.2.2检查设备各项功能是否正常。

3.2.3更换损耗严重的耗材。

3.3维护质量标准：维护后设备各项功能正常，打印、复印效果达到优良。

第四条设备更换

4.1.1设备故障无法修复。

4.1.2设备达到使用寿命。

4.2更换费用：设备更换费用包含在服务费用内。

4.3更换时间：接到甲方更换通知后，乙方应在3个工作日内完成更换。

第五条技术支持

5.1技术咨询：乙方提供电话、现场等技术咨询，解答甲方使用过程中遇到的问题。

5.2故障处理：乙方接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在约定时间内解决。

5.3培训与指导：乙方对甲方操作人员进行设备使用培训和指导。

第六条售后服务

6.1保修政策：设备保修期为1年，保修期内设备出现非人为损坏故障，乙方负责免费维修或更换。

6.2售后联系方式：乙方向甲方提供售后服务电话，并确保电话畅通。

6.3响应时间：乙方接到甲方售后服务请求后，应在4小时内响应，并在约定时间内解决。

第七条费用与支付

7.1服务费用：甲方应按合同约定支付乙方服务费用。

7.2付费方式：甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用。

7.3付费日期：甲方应在合同签订后3个工作日内支付首期服务费用，之后每月10日前支付当月服务费用。

第八条违约责任

8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的千分之五。

8.2乙方违约：乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。

8.3违约赔偿：因一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。

第九条争议解决

9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

9.2调解解决：协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同变更：合同的变更应书面签署，并由双方盖章确认。

10.3合同终止条件：合同到期或者双方书面同意终止合同的，合同终止。

第八条违约责任

8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，