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甲方：XXX

乙方：XXX

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年度办公软件许可与技术支持合同(2024版)

本合同目录一览

1.软件许可

1.1软件概述

1.2许可范围

1.3许可期限

1.4软件交付与安装

2.技术支持

2.1技术支持范围

2.2技术支持时间

2.3技术支持方式

2.4技术支持响应时间

3.费用与支付

3.1合同金额

3.2支付方式

3.3发票开具

3.4费用调整

4.保密条款

4.1保密义务

4.2保密信息范围

4.3保密期限

4.4例外情况

5.知识产权

5.1软件知识产权

5.2技术支持知识产权

5.3侵权责任

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

8.4合同终止后的权利义务

9.一般条款

9.1通知与送达

9.2合同的完整性与可分割性

9.3不可抗力

9.4合同的适用语言

10.定义与解释

10.1定义

10.2解释

11.附加条款

11.1附加条款一

11.2附加条款二

11.3附加条款三

12.附件

12.1附件一：软件许可明细表

12.2附件二：技术支持服务记录表

12.3附件三：费用支付明细表

13.其他约定

13.1双方的其他约定一

13.2双方的其他约定二

13.3双方的其他约定三

14.签署页

14.1甲方签署页

14.2乙方签署页

第一部分：合同如下：

第一条软件许可

1.1软件概述

1.2许可范围

甲方授予乙方在合同有效期内，非独占性、不可转让的使用权，允许乙方在规定的设备上安装、使用该软件，以及享有软件提供的所有功能和服务。

1.3许可期限

本合同的许可期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，否则合同到期后，乙方需按照当时的市场价格续费。

1.4软件交付与安装

甲方应在合同签订后的五个工作日内，向乙方提供软件的安装包和序列号，并指导乙方进行软件的安装和配置。如乙方在安装过程中遇到问题，甲方应提供技术支持，确保软件正常运行。

第二条技术支持

2.1技术支持范围

甲方为本软件提供的技术支持服务包括但不限于：软件安装、配置与升级、操作咨询、故障排查、培训等。

2.2技术支持时间

甲方向乙方提供的技术支持时间为合同有效期内的工作日工作时间。

2.3技术支持方式

甲方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为乙方提供技术支持。如遇复杂问题，甲方应安排技术人员远程登录乙方的设备进行操作。

2.4技术支持响应时间

甲方在收到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在第一时间内解决乙方遇到的问题。

第三条费用与支付

3.1合同金额

本合同的总额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括软件许可费用、技术支持费用等。

3.2支付方式

乙方应在本合同签订后的五个工作日内，通过银行转账的方式向甲方支付合同金额。

3.3发票开具

甲方在收到乙方支付的合同金额后，向乙方开具等额的正规发票。

3.4费用调整

如因软件升级、新增功能等原因导致合同金额发生变化，双方可协商调整合同费用，并签订补充协议。

第四条保密条款

4.1保密义务

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密信息范围

保密信息范围包括但不仅限于：合同内容、双方的商业计划、客户信息、技术文档等。

4.3保密期限

双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

4.4例外情况

法律法规规定或者双方另有约定的情况除外。

第五条知识产权

5.1软件知识产权

甲方拥有本软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

5.2技术支持知识产权

甲方在提供技术支持过程中所涉及的知识产权，归甲方所有。

5.3侵权责任

如乙方使用软件侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部责任。如甲方侵犯第三方知识产权，甲方应承担相应责任。

第六条违约责任

6.1违约行为

一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对