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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

质量管理体系20252

质量管理体系与措施

为了保证工程质量，我们制定了以下技术组织措施。

质量方针

我们的质量方针是信守合同、保证质量，提供优质服务，

以满足业主的需求。

质量目标

我们的质量目标是：工程质量合格率100％，分项工程质

量合格率100％，重要分项工程优良率100％，分部工程合格

率100％，分部工程优良率95％，主体结构工程优良。我们的

目标是杜绝重大质量事故，避免工程质量投诉。

质量保证体系

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

我们保证执行“GB/T-ISO9002”质量体系，公司程序文件

和《质量保证手册》。我们建立了健全的质量保证体系，确保

质量“三检制”落实。我们根据ISO9002质量标准文件的成熟质

保体系要求，结合本工程的实际情况，组建了项目经理部，建

立了强有力的质量保证组织机构。我们的质量管理体系认证证

书见下页。

项目经理部负责工程质量，作为工程质量的第一责任人，

组织制订工程项目质量计划，确保质量体系有效地运行。项目

经理部技术负责人协助项目经理监管工程技术、质量，项目总

工(技术负责人)对质量、技术直接负责。

项目部专职质检员对工程中各分项工程、各道工序的质量

进行监督、检查，发现问题及时责令整改，从工序开始时就对

质量进行控制。

我们实施控制程序，把质量保证活动贯穿于整个施工过程，

使之系统化、制度化，从而使工程质量始终处于受控状态。我

们制定了具体的制度：

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

1.工程项目质量承包负责制，严格按质量保证的分部分项

工程质量目标实施，向建设单位负责。

2.本工程工序较多，工艺较复杂，质量要求高，分部分项

工程必须严格贯彻国家颁发的施工及验收规范，操作执行工艺

标准。新工艺必须事先编制工艺标准。

3.所有关键、特殊工序必须书面交底，实行全面质量管理，

建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任制。

4.建立各项质量管理制度，让各级管理人员切实履行各自

职责，并制定行之有效的奖罚措施，加强项目管理层和作业层

的责任心。

5.建立材料、设备报检制度，对所有用于本工程的材料均

要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料，

并经复检和报业主、监理认可后，投入使用。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

6.施工过程中坚持样板先行引路的方针，各专业分项施工

开始时，必须先施工出样板，经业主、监理验收通过后，严格

按样板标准进行全面施工。

7.建立施工生产例会制，及时提出和消除质量隐患。

施工过程中，各工种如混凝土、砌体、装饰等应挂牌记录，

注明管理者、操作者、施工日期及相关配比等信息，机具操作

应挂操作牌。同时，每道工序要实行班组自检、项目复检，再

向监理报检的制度，并作好文字记录，坚持施工过程质量三检

制度。此外，建立竣工回访服务承诺制度，在承诺时间内配合

业主分析维修原因，及时派人在规定期限内做好修缮。

为全面控制施工项目的工程质量，应建立以公司总经理、

总工程师为首的质量安全管理、检验、保