销售顾问交车流程话术(新人版).pdf

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销售顾问交车流程话术总结

准备环节：

1、大哥|嫂子，您好！恭喜您，***今天打电话过来是要通知您，您的分期资料已经通过了，

看来您的资质非常好，您看您什么时候方便过来办理其它手续，早日开上开上您的爱车。

2、准备交车所需资料和表单并正确真写完整，准备好车辆（洗车－﹥检验外观是否完好－

﹥做PDS－﹥停放交车区）。

3、大哥|嫂子，您好，您预定的车辆我已经帮您准备好了，您看您什时间方便过来交首付提

车呢？

接待寒暄环节：

4、您好，大哥|嫂子，欢迎光临！您今天看上去气色真好，想必快要提车了，心情特别开心

吧！

5、大哥|嫂子，您先不

该用户很懒，什么也没介绍

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