2025年高速监控员岗位职责.pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

高速监控员岗位职责

1、高速监控员岗位职责

1、自觉遵守各项法律、法规，认真执行各项规章制度。

2、认真观察地图板、监视器、显示器等监控设备上反映的高速公路交通动态，发现异

常情况，及时报告所值班领导或相关部门，并作好详细记录。

3、遇有异常情况，如异常天气、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路维修等，经上

级领导批准，应及时通过可变情报板发布信息，同时对可变限速标志作出相应的改变。

4、适时轮流切换所辖路段隧道内外、匝道、桥梁、重要部位、服务区的图像，认真观

察，发现异常情况，应及时录像，同时报告相关领导，并作好详细记录。

5、认真观察所辖路段的交通动态，发现交通事故、车辆的故障、堵车、火灾的突发事

件，应及时报告相关领导和部门，经同意并及时在可变情报板、可变限速标志发布信息、

指令，并作好详细计录。

6、认真查阅和分析监控系统各网管的各项报表、数据，根据高速公路隧道营运管理需

要和有关部门的要求，按日、周、月、年装订成册，及时提供相关数据、资料。

7、熟练掌握监控岗位技能，严格按规范操作，发现监控设备工作异常或发生故障，应

及时通知机电维护人员，并作好计录。

8、认真执行交接班制度，整理好当班的工作记录，作好设备和监控室的保洁工作。未

经批准不得在值班时擅自接待外来人员，更不能在监控室接待亲朋好友，不得擅自离岗、

看报聊天、打瞌睡，严禁在监控室内吸烟、吃零食及存放易燃易爆物品。

9、严禁使用监控系统的计算机进行非工作性质的其他操作，更不能擅自变更操作程序

进行破坏性操作。

10、完成领导交办的其他工作。

2、高速监控员岗位职责

一、熟练掌握监控岗位流程和技能，严格按规范操作，发现监控设备工作异常或发生故

障，及时通知技术人员，并做好记录。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

二、熟悉工作流程，熟练掌握设备和软件的操作，认真查阅和分析监控系统的各种报表、

数据，根据高速公路运营管理需要和有关部门的要求，及时提供相关数据、资料。

三、认真观察检测器、气象检测器等监控设备上反映的高速公路交通动态，通过电话及

时与处属各单位和相邻路段保持沟通。

四、遇异常情况，如异常天气、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路维修等，按照有

关规定及时向上级部门、网站、相关领导报告。如涉及相邻路段应及时向其通报情况，

并通过可变情报板、音频广播、手机短信、网站、电台等形式对外发布。

五、负责服务电话接答，路况、政策咨询类电话应做好相关解答和解释工作;救援类电

话应及时通知路政、交警及相关部门处理;举报投诉类电话应首先做好解释工作，如果

是管理处职责内的事情及时转达相关部门处理，非管理处职责内的投诉建议其向相关部

门投诉。做好各类事件的上传下达工作。

六、认真填写、汇总、各种记录，做好各种数据、资料的整理工作，配合相关审查。

七、负责维护监控室工作环境，严格遵守监控纪律，保守工作秘密。

八、完成领导交办的其他工作。

3、高速公路收费站监控员岗位职责

1.负责高速公路工作区、生活区、收费站、服务区的的防火、防盗抢、防破坏防自然灾

害的安全防范工作。

2.高速公路路段的交通安全巡查、治安管理、交通指挥疏导、现场维护工作。

4、高速监控指挥中心监控人员岗位职责

一、认真贯彻执行上级有关方针政策，及时向中心主任请示、汇报工作情况，自觉遵守

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

各项规章制度，加强业务学习和理论休养，协助中心主任做好日常管理工作。

二、熟练掌握监控岗位业务技能，严格遵守操作规