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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
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企业配货管理的调研报告
配货是企业产品销售的一个重要环节，配货工作的好坏直接
影响到企业的销售。加强企业配货管理，对企业理顺销售管理，
提升服务水平，增加经济效益，具有积极重要的作用。为了解企
业配货管理，促进配货管理工作深入发展，我近期对服饰股份有
限公司配货管理情况进行了调研，调研采取深入服饰股份有限公
司仓库，与职工交谈、查看资料等方式进行，现将调研情况报告
如下:
一、基本情况
位于省市，有员工人，是一家集男装生产、销售为一体的大
型服装企业。品牌自20XX年9月推出以来，以全国连锁、超大规
模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，
其高品位、中低价位的市场定位，款式多、品种全的货品选择，
无干扰、自由自在的“一站式”选购方式迅速赢得了广大消费者
的欢迎，因此被称为“男人的衣柜”。秉承“科技引领时尚，创
新成就价值”的企业发展理念，坚持科技创新，坚持“以人为本，
提供尽善尽美的产品与服务，以店铺为纲，不断创新追求与发展”
的质量方针，取得了良好的经营业绩。目前男装自选已遍及全国
许多城市，计划开满连锁店3000家，把建设成为一个品牌强势、
管理精良、技术领先、引领时尚的大型现代化服装企业。
二、配货管理基本情况
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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
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配货主要在公司仓库进行，其工作流程为:一是根据发货员下
发的发货单进行发货；二是通过扫描，确认仓保员发货是否正确；
三是扫描确认后，杂工进行装箱封存；四是在发货过程中，对出
错的货物进行回归仓位；五是从外单位进的货对其进行验收入库；
六是把从加盟店退回的货物进行归类整理。
总之配货管理情况比较良好，员工思想素质与业务技能较高，
能够做到爱岗敬业、刻苦勤奋、认真努力工作，工作效率与工作
质量较好，基本能够满足庞大和繁重的配货工作，加盟店投诉情
况不多，公司领导对仓库配货工作较为满意，多次给予肯定与表
扬。
三、配货管理工作中存在的问题与不足
(一)学习不够，创新意识不强
仓库员工平时忙于工作，对学习不够重视，即使学习偏重于
业务与管理方面，政治学习很少。在配货管理工作中，多按部就
班，照传统方式、老经验办事，很少有创新意识，特别是运用信
息技术提高工作效能方面做得不够。
(二)精细化、制度化管理有待加强
作为一家大型服装企业，其仓库进出货十分繁忙，工作量较
大，要提高工作效率与工作质量，不发生差错，必须加强精细化、
制度化管理。仓库这方面做得不够，工作忙的时候，秩序比较混
乱，有七手八脚忙于一团现象，进出货存在一定差错，给原本繁
重的工作又增加了新的工作量。
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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
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