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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》
20254s店管理制度（4篇）（全文）
下面是作者为大家整理的20254s店管理制度（4篇）（全文）,供大家参考。
4s店管理制度（精选4篇）
4s店管理制度篇1
汽车4s店内部管理相关材料
1、各部门主管应于每月的月末、周末制定本部门上月、上周工作小结，下
月、下周工作计划草案，计划及总结应以kpi指标及分析为主。
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2、各部门的工作计划草案经总经理办公会协调平衡后，下达正式的目标管
理月计划书及每周任务书，由总经理及职责人签名确认。
3、部门主管应制订出目标进程控制表格或看板，对目标达成率及工作进度
进行考核，经常检查本部门工作计划/任务的完成进度，存在的问题和困难，并
及时向总经理汇报。
4、每个计划期末，各部门主管应总结本期计划/任务的完成状况以及工作中
需改善的地方、遇到的困难及解决办法等，并在总经理办公会上汇报，确定本期
计划/任务的完成率。
5、计划期内未完成的工作需说明未完成的原因，并重新确定完成的具体日
期，需其他部门配合的，由总经理办公会协调。
6、各期的工作计划/任务及其完成状况评定结果将存放各部门主管的个人档
案中，作为业绩考核的资料，并与当月工资挂钩。
7、一般员工的工作计划/任务由各部门主管安排，工作计划/任务的完成状
况在部门例会上确认，经部门主管及总经理评定后放入员工个人档案，作为对员
工个人考核的依据。部门主管应对员工业绩实行看板式管理，并公布结果。
8、所有试用的员工还应于每周周末对上周的工作进行总结并填制xx公司试
用人员周总结报告书。
报表及单据管理
1、公司各部门使用的报表、单据应制定统一的格式并编号，编号规则:xx
公司xx部号，如有修改，应填写文件修改申请单，经总经理批准后方可修改。
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
2、各类报表、单据的传递应及时有序并作好记录。
3、有权知晓报表资料的人员应按公司保密规定保守公司的商业秘密，未经
授权不得向外发散。
4、各职责部门应按规定的报送对象，报送时限及时准确的报送各类报表。
逾期报送或不报送，给公司造成不良影响的，将予以行政处罚。
信息档案资料管理
1、正式文件使用公司标准文档格式，即有标识、公司名称、地址、邮编、
电话、传真的信笺纸格式，并注明公司(部门)名称、签发人、发放部门、日期等。
一般技术材料、培训材料、表格等可简化，保留公司商标即可。
2、第一行文件编号:字体宋体、右对齐、字号五号字。
3、文件编号:
(1)向上级管理部门的报告文件或对外发函:xx公司(办)字第[20xx]号。
(2)经理签发的管理文档:xx公司(通)字第[20xx]号。
(3)销售部管理文件:xx公司(销)字第[20xx]号。
(4)服务部管理文件:xx公司(服)字第[20xx]号。
(5)财务部管理文件:xx公司(财)字第[20xx]号。
文件编号由总经理秘书统一进行编号。一般事务性联络可使用工作联络单，
不必统一编号。
4、文件标题:字体黑体、居中、加粗，字号小二号。
5、正文:字体宋体、字号小四号、行距1、5倍。
6、签发:公司通用管理文件及对外公文或函件由总经理签
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