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2024全新电商
客服培训
•电商客服概述与重要性
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电商客服概述与重要性
电商客服定义及职责
01
电商客服是电子商务企业与客户
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02
电商客服的职责包括：接待客户
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优秀电商客服素质与能力
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客户满意度与忠诚度关系
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