企业培训规划与管理讲义.pptVIP

企业内讲师应具备的能力专业技术能力训练组织能力课程规划、评估能力人际关系能力企业内讲师培育（一）能力课目名称课程重点训练组织企业内讲师的角色功能介绍人力资源发展概论，明确讲师在人力资源发展体系中所扮演的角色与功能训练方法（一）介绍训练的基本原则及各种常用的训练方法表达技巧（一）介绍有助于充分表达个人意念的各种技巧教学媒体制作与使用（一）介绍教学媒体的种类、制作要领及运用技巧规划评估教案编写介绍教案编写的原则、方法训练评量介绍训练评量的功能、方式与技巧其他沟通技巧介绍如何同上司、同事、下属从事讨论、交谈或谘商的技巧企业内讲师培育（二）能力课目名称课程重点训练组织成人学习原理介绍成人的性格特征及学习特质学习心理学介绍有关学习动机\记忆\迁移等心理学知识训练方法（二）指导学员演练各种训练方法表达技巧（二）指导学员演练各种表达个人意念的技巧教学媒体制作与使用（二）指导学员演练各种教学媒体的制作与使用技巧规划评估教材编制介绍训练教材编制的原则与要领，并指导学员练习其他团队领导技巧介绍团队的特征、功能以及担任团队领导者必备的技能、态度与风范确认理想讲师的原则符合训练目标讲师的专长、经验讲师的专业性（训练）讲师的配合性其目的是用来支援并促进以个人自主性为基础的自发性学习（其终点就是个人的目标）。自我启发第三部分：培训需求分析与评估培训的组织实施管理培训的阶段要点培训需求评估目标确立培训内容与方法设计实施培训制定标准对参训者预先测验培训监控培训评价后果评价反馈需求分析阶段设计与实施阶段评估阶段组织面工作面个人面教育训练需求分析的三个层面人员分析决定谁应该接受培训和他们需要什么培训通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查任务分析决定培训内容应该是什么分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务所需的知识、技术、行为和态度培训的需求分析分析组织分析决定组织中哪里需要培训目的考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境具体方法举例培训需求调查与分析列举出我们在实际工作中在训练需求调查上最常用的方法。（时间控制10分钟之内）1针对这些方法写出优点与实施难点，以及这些方法的适用性或适用的程度与范围（时间控制20分钟之内）2写在海报纸上与大家一起分享。3讨论与分享常用的训练需求调查方法职务分析问卷调查测验评鉴人事考核资料、数据等分析面谈（访谈）、观察员工自我申告训练需求调查分析“九问”企业的经营理念与价值观是什么？企业希望员工具备何种行为准则？我们在业界独树一格的成功关键是什么？为达成经营目标有哪些特别的重点和课题？我们需要强化哪个部门的功效？有什么问题已形成需要解决？去年教育训练的实绩有哪些需要改善的地方？员工对教育训练的需求是什么？当前有哪些流行和前瞻性的课题和观点？教育训练规划的三大原则01符合需求02能力所及03时机适宜将组织内所需要之训练分别予以列举其次考虑哪些人适合参与何种训练决定训练梯次与费用预估考量训练举办时期之分布时段整体性训练计划的拟订步骤它山之石2002美国《财富》杂志连续2年荣获“全美国最值得工作的100家公司”的榜首：爱德华—琼斯证券经纪公司的法宝在企业及整体不景气的情况下：培训经费：工资的3.8%，培训时间从去年的132小时，提高到146小时，新员工的的培训时间达到了600小时，1/3的全年工作时间金玉良言只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育训练置若罔闻。--松下幸之助总结/回顾培训要服从或服务于企业的整体经营战略，其最终目的是为了实现企业的经营目标。培训是企业为提高员工的人力资本水平和增加企业人力资本的资产价值，而所做的一种投资。培训人员的角色职责与能力01培训体系的设计与制度规范02第二部分：激发学习动机（意愿）协助、管理、援助公司内所实施的教育训练发公司内管理者培育部属由教育训练传承企业文化、形成共同语言有关教育训练理论、技法的调查研究教育训练人员的职责教育训练部门人员工作职责(范例一)主要工作职责(主管)I、行政管理职责选任与培养接班人才拟订与管理部门工作目标、计划与财务预算，并确保经营绩效的达成II、专业职责拟订整体