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评价表

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附件:劳务派遣合作企业满意度评价表

填表单位：

劳务派遣公司名称：

序号

项目

评价内容

抽查内容及方式

分值

评分标准

用工单位自查内容

检查情况以及整改措施

评价分数

备注

运营规范性

劳动合同签订情况

1、按劳务工花名册随意抽查，检查劳动合同是否按规定期限签订，签订是否符合标准

1、劳动合同缺一份扣3分；2、劳动合同规范性（合同期限、签字盖章情况）每出现一项扣1分；以上项目分数直至扣完。

劳务工劳动合同逐一备案

薪资福利

1、及时足额缴纳员工社会保险、发放薪资。

2、薪资发放台账及签字记录保存完整。

1、凭证缺一项扣3分，不完整扣1分；2、薪酬是否足额发放，一次不符合要求扣5分；以上项目分数直至扣完。

每月收集各项社会保险缴纳凭证和薪酬发放凭证，并核实准确性。

日常管理

职业健康情况

1、检查劳务工上岗前体检凭证；

2、检查用工单位对从事有职业病危害岗位的劳务工职业健康检查情况。

3、是否有超过规定时间在职业病危害岗位上使用劳务工。

1、凭证缺失一项扣3分；2、具有职业病危害岗位劳务工，派遣年限每超一年扣2分；以上项目分数直至扣完。

1、留存上岗体检凭证；

2、对从事职业病危害岗位劳务工建立健康检查台账；

3、对从事职业病危害岗位上劳务工使用期限进行管理，并及时更换。

劳务工进出凭证管理

1、检查《关于派遣劳务工名单的函》项目是否符合规定，使用期限是否有效。2、检查《关于退回劳务工的函》是否按要求落实。3、是否在规定年限内使用劳务工。

1、凭证缺一项扣5分，不完整扣3分；

2、超出规定年限使用劳务工的发现一例，扣5分；以上项目分数直至扣完。

按规定办理相关凭证

入职手续办理

1、入职材料齐全，入职前培训情况，规定时间完成入职。

1、材料不齐全，扣2分；2、没有进行入职培训的，扣3分3、入职不按规定时间扣3分；以上项目分数直至扣完。

入职台账备案情况

离职手续办理

1、在3个工作日完成离职手续，及时按要求更换或退回人员。

办理离退人员及时性，扣2份；项目分数直至扣完。

离职台账备案情况

服务质量

跟踪服务情况

1、是否有专人负责与用工单位联系，及时处理相关事宜；

2、对用工单位的劳务工需求是否保质、保量、按期满足；

3、对退回的劳务工的分流处理情况。

用工单位对劳务公司日常服务情况进行评价，未做评价的扣10分。

对劳务公司相关事项处理情况进行跟踪、督促。

·

处理劳动争议以及事故能力

1、检查劳务派遣企业解决工伤事故、劳动争议、违纪劳务工的情况；

2、检查劳务工辞退时经济补偿金支付情况。

用工单位是否对相关问题进行跟踪，督促其妥善解决，因未及时处理发生劳动争议的扣10分。

满意度

1、调查劳务派遣直属管理人员对每个派遣公司派遣的劳务工的满意度。

满意度≥85%，不扣分；80%≤满意度＜85%，-2分，以下每降低5%再-1分；项目分数直至扣完。

每季度调查一次，备案管理

沟通交流

信息反馈

用工单位对劳务派遣单位给予的意见和建议，劳务公司要及时作出整改或者信息反馈。

一周内完成不扣分，超一周扣3分，以下每增超一周再扣2分，项目分数直至扣完。

以书面形式给劳务公司意见和建议，劳务公司整改情况及时检查监督。

沟通

劳务派遣公司定期与服务用工单位沟通，加强服务力度。

劳务派遣公司每季度至少要与用工单位开展沟通交流工作开展一次，一年内开展次数少于4次的，每少一次扣1分，项目分数直至扣完。

沟通会做好记录，对商谈内