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销售绩效协议书

1.引言

本销售绩效协议书旨在明确销售部门的绩效指标和考核标准，提高销售团队的整体业绩。协议中所列指标及标准为双方共同商定并达成一致。通过合理的目标设定和激励机制，我们期望推动销售团队的积极性和创造力，实现销售业绩的持续增长。

2.背景

销售团队作为公司利益的重要推动力，承担着推广产品和服务、开拓市场以及达成销售目标的重要任务。为了更好地管理和激励销售人员，确保他们的工作能够对公司业绩产生积极影响，制定本销售绩效协议书。

3.绩效指标

3.1销售额目标

销售额是衡量销售团队业绩的核心指标。根据市场情况和公司发展战略，将销售额目标设定为每季度的目标，销售团队需要在相应的时间段内完成目标。具体目标根据销售团队及个人的能力、资源和市场潜力进行合理调整。

3.2客户满意度

客户满意度是评价销售团队服务质量的重要指标。销售人员需要维护与客户的良好关系，及时响应客户需求，积极解决客户问题。客户满意度将通过定期客户调查、客户反馈以及客户续签率等方式进行评估。

3.3销售技能提升

销售技能提升是销售团队持续成长的保证。每位销售人员需要定期参加公司组织的销售技能培训，并将所学技能应用于实际工作中。通过不断提升销售技能，提高销售人员的专业程度和销售效果。

4.绩效考核标准

4.1销售额目标考核

销售额目标是重要的绩效考核指标。根据每个季度的销售目标，对销售团队及个人的销售额进行评估。按照实际销售额与目标销售额的达成率，对销售团队进行绩效评级，设定奖励机制。

达成率在70%以下，评级为C级，不享受奖励。

达成率在70%-90%之间，评级为B级，享受相应的奖励。

达成率在90%以上，评级为A级，享受更高比例的奖励。

4.2客户满意度考核

客户满意度是判断销售团队服务质量的重要指标。根据客户调查结果、客户反馈以及客户续签率，对销售团队进行客户满意度评估。

客户满意度评分在80分以下，评级为C级，不享受奖励。

客户满意度评分在80-90分之间，评级为B级，享受相应的奖励。

客户满意度评分在90分以上，评级为A级，享受更高比例的奖励。

4.3销售技能提升考核

销售技能提升是重要的绩效考核指标。销售人员参加公司组织的销售技能培训并通过考核，对其进行评价。

考核结果为合格，评级为B级，享受相应的奖励。

考核结果为优秀，评级为A级，享受更高比例的奖励。

5.奖励机制

5.1现金奖励

根据销售额目标和绩效评级，对销售团队进行相应的现金奖励。具体奖金比例和金额根据实际情况和公司财务状况进行确定。奖励将在每季度结束后进行发放。

5.2奖励旅游

根据销售额目标和绩效评级，对销售团队进行旅游奖励。具体旅游地点和时间根据实际情况和团队意愿进行安排。旅游奖励为公司承担费用，旨在激励销售团队的积极性和团队合作精神。

6.绩效考核周期和评估

绩效考核周期为每季度。每个季度结束后，销售团队将根据销售额目标、客户满意度以及销售技能提升进行综合评估。绩效评估结果将由绩效考核委员会审核并公布。

7.绩效考核报告和奖励公示

公司将及时向销售团队公布绩效考核报告、绩效评级和奖励名单。公布形式可以包括内部邮件、销售会议、公司网站等途径。公示的目的是为了保持公平公正原则，激励销售团队的积极性和竞争意识。

8.绩效调整和优化

根据实际情况和公司业务发展的需要，公司保留对本协议的调整和优化权利。调整和优化方案应充分考虑销售团队的建议和意见，并提前进行充分沟通，确保调整合理合法。

9.生效和终止

本销售绩效协议书自双方签署之日起生效，有效期为一年。协议到期前一个月，销售团队和销售部门将就绩效考核指标和奖励方案进行评估和调整。双方如需终止协议，应提前90天书面通知对方。

10.协议附件

销售额目标表格

客户满意度调查问卷

销售技能培训计划

以上为销售绩效协议书的具体内容，双方应遵守协议约定，共同努力提高销售团队的整体绩效，达到公司商业目标。