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2025年汽车维修管理规定 .pdfVIP

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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》

2025年汽车维修管理规定

第一章总则

第一条目的和基本原则

为了规范汽车维修行业的管理,保障消费者的权益,推动汽

车维修技术的提升和服务质量的提高,制定本规定。

本规定遵循维修先行、规则互补、公平竞争、便利消费者、

保护环境的基本原则。

第二条适用范围

本规定适用于中华人民共和国境内的汽车维修行业的相关主

体,包括汽车维修企业、维修技术人员、维修设备供应商等。

第三条定义和解释

本规定中的定义和解释如下:

1.汽车维修企业:指依法设立,专门经营汽车维修业务的法

人或者其他组织。

2.维修技术人员:指从事汽车维修工作的人员,包括维修

工、技师等。

3.维修设备供应商:指销售、租赁、维修、保养汽车维修设

备的企业或者个人。

第二章维修资格和许可

第四条维修资格的取得

任何单位或者个人要从事汽车维修业务,必须具备以下条件

并获得相应的维修资格:

第1页共4页

志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟

1.有经营汽车维修业务的场所。

2.拥有相应的经营车辆修理和维护的技术能力。

3.依法注册并取得汽车维修企业的合法身份。

4.合法获得国家有关部门颁发的汽车维修业务许可证。

第五条维修资格的审批和许可

维修企业申请维修资格的许可应当向所在地的市场监督管理

部门提交申请,必须提供完整的申请材料,并符合相应的要求。

市场监督管理部门收到申请后,应当依法进行审查和核实,并在

规定的时限内作出审批决定。

第六条维修资格的证书和标识

市场监督管理部门审批通过的维修企业应当颁发维修资格证

书,并负责制作和发放维修资格标识。维修企业必须按照规定的

要求在门面、工作场所的醒目位置悬挂维修资格标识。

第三章维修质量和服务标准

第七条维修质量的控制

维修企业必须建立和完善质量管理体系,在整个维修过程中

严格按照国家和行业的相关标准进行操作,确保维修质量达到国

家规定的标准要求。

第八条维修服务的要求

维修企业必须提供规范、真实、满意的维修服务,包括但不

限于:

1.提供准确的维修时间和费用的报价。

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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》

2.在维修期间,提供相应的免费代步车或者租赁车辆。

3.维修完成后,提供充分的解释和维修报告。

4.对于维修过程中出现的问题,应当及时协商解决,保障消

费者的权益。

第九条维修技术人员的培训和能力提升

维修企业应当定期组织维修技术人员进行培训,提高其专业

技能和服务意识。同时,维修技术人员应当参加相应的职业资格

考试,取得相应的证书。

第四章维修设备和环境管理

第十条维修设备的要求

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