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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
2025年汽车维修管理规定
第一章总则
第一条目的和基本原则
为了规范汽车维修行业的管理,保障消费者的权益,推动汽
车维修技术的提升和服务质量的提高,制定本规定。
本规定遵循维修先行、规则互补、公平竞争、便利消费者、
保护环境的基本原则。
第二条适用范围
本规定适用于中华人民共和国境内的汽车维修行业的相关主
体,包括汽车维修企业、维修技术人员、维修设备供应商等。
第三条定义和解释
本规定中的定义和解释如下:
1.汽车维修企业:指依法设立,专门经营汽车维修业务的法
人或者其他组织。
2.维修技术人员:指从事汽车维修工作的人员,包括维修
工、技师等。
3.维修设备供应商:指销售、租赁、维修、保养汽车维修设
备的企业或者个人。
第二章维修资格和许可
第四条维修资格的取得
任何单位或者个人要从事汽车维修业务,必须具备以下条件
并获得相应的维修资格:
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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
1.有经营汽车维修业务的场所。
2.拥有相应的经营车辆修理和维护的技术能力。
3.依法注册并取得汽车维修企业的合法身份。
4.合法获得国家有关部门颁发的汽车维修业务许可证。
第五条维修资格的审批和许可
维修企业申请维修资格的许可应当向所在地的市场监督管理
部门提交申请,必须提供完整的申请材料,并符合相应的要求。
市场监督管理部门收到申请后,应当依法进行审查和核实,并在
规定的时限内作出审批决定。
第六条维修资格的证书和标识
市场监督管理部门审批通过的维修企业应当颁发维修资格证
书,并负责制作和发放维修资格标识。维修企业必须按照规定的
要求在门面、工作场所的醒目位置悬挂维修资格标识。
第三章维修质量和服务标准
第七条维修质量的控制
维修企业必须建立和完善质量管理体系,在整个维修过程中
严格按照国家和行业的相关标准进行操作,确保维修质量达到国
家规定的标准要求。
第八条维修服务的要求
维修企业必须提供规范、真实、满意的维修服务,包括但不
限于:
1.提供准确的维修时间和费用的报价。
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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
2.在维修期间,提供相应的免费代步车或者租赁车辆。
3.维修完成后,提供充分的解释和维修报告。
4.对于维修过程中出现的问题,应当及时协商解决,保障消
费者的权益。
第九条维修技术人员的培训和能力提升
维修企业应当定期组织维修技术人员进行培训,提高其专业
技能和服务意识。同时,维修技术人员应当参加相应的职业资格
考试,取得相应的证书。
第四章维修设备和环境管理
第十条维修设备的要求
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