2025年物业经理半年工作总结范文(四篇) .pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

物业经理半年工作总结范文

本人____年____月到____物业服务处工作至今已有一年多的时

间，一年来，尤其是本人主持____物业服务处日常工作以来，本人带

领全体员工认真____公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强

收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年

的工作情况总结如下：

一、经营方面

____年，____物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根

本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面

有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到

____%，经过初步测算____年____物业服务处实现收入超____万元，物

业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍

稳定，无劳动纠纷情况。

1.认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、

专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插

针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取

得一定的效果。

2.____物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由

公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无

形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业

费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业

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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行

风险。

3.辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

4.解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保

部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些

时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组____名管理人员进行顶

岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续____小

时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题

保证了队伍的稳定。

5.定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解

决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，

不带情绪上岗。

二、管理方面

____年我认真学习公司各项文件并及时____。强化内部管控，建

立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，

我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于

____年____月接受中国质量认证中心的审核。

1.积极梳理各项管理制度和流程，根据____实际情况，出台多项管

理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

2.强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、

“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

3.加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，

形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

4.注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作

风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产

生潜移默化的影响;

三、服务方